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东区国内客服部特服室岗位能力排查考试
3、残疾人在地面轮椅、登机轮椅或其他设备上不能独立移动的,承运人、机场和机场地面服务代理人按各自责任不得使其无人照看超过( ) 分钟。
8、以下协议酒店中,HU7171可安排( )酒店。
10、( )航空公司的无陪儿童均需在其随身携带行李上贴上航司特制的橙色的“无陪儿童行李贴”。
12、员工在使用门禁,通过门禁后,应遵循( )原则,确保门禁完全锁闭后才能离开
13、对于锂电池驱动的电动轮椅,拆下的锂电池可以随身携带的额定能量不应超过( )WH
14、一级大面积延误,是指某一时点(06:00-23:59)连续( )小时无航班起飞,或累计取消和未离港延误航班达 ( )架次(含)以上,或航站楼内滞留旅客人数达 ( ) 人次以上。
17、以下( )航司需要电话或者微信授权才可办理特殊旅客
18、以下( )航司在与乘务员交接UM时,除需乘务员在我方纸质交接单上签字确认外,服务员还需要在乘务员的工作ipad上签字确认。
19、以下( )航司需要代办在航延总单上签字确认才可递交财务
20、“残疾人”是指在心理、生理、人体结构上,某种组织、功能丧失或者不正常,全部或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。残疾人包括以下哪几种?( )