动环监控维护-题库

601、( )按照约定时间配合运营商上站,如需随工,则陪同运营商一起上站;无需随工,实施远程开门或联系业主开门。
602、完成上站后,由一线代维人员提交上站结果,由( )确认。如确认为“及时”上站,流程结束;如确认为“未及时”上站,工单自动流转至区域经理沟通协调
603、( )组织一线代维人员实施现场重要通信保障
604、对验收通过的项目,( )组织进行资源系统数据更新
605、一线代维人员、( )多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷,由一线代维人员、代维项目经理自行处理
606、( )负责维系情况、业主情况、问题解决情况整理、归档;
607、( )负责在系统中录入合同信息;联系业主签字盖章,并在合同系统中上传签字盖章页和生效合同
608、代维单位负责录入合同信息;牵头联系业主签字盖章,并在合同系统中上传签字盖章页;地市根据实际情况可安排( )对合同信息进行核对
609、( )进行上站抄表、收票、核实机房用电情况、现场异常电量处理
610、代维单位进行上站抄表、核实机房( )情况、现场异常电量处理,收集资料
611、告警工单的派发规则为_________
612、人工派单与系统自动派单相比多出的处理步骤为_______
613、同一般故障工单。回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入( )状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态
614、( )结束后,不论告警是否自动恢复,工单状态均会变更为“待回单”。若已恢复,则不需去现场发电,填写简单内容回单即可;若告警未恢复,此时会受到app的通知提醒,要求去现场发电,发电完成后,需要填写详细的时间、发电情况信息
615、人工受理的工单,需要派单人在接到故障处理完成的消息后联系运营商进行故障恢复确认,因此如果是人工受理的工单,回单后工单会进入( )状态,确认通过后,工单方自动归档
616、以下属于机房及动环配套设施专业维护范围的是( )
617、以下哪一项属于现阶段代维企业至少应具备的资质条件( )
618、代维单位能力评估,每( )年开展一次,评估结果上报总部备案
619、准星级是指( )。
620、采用统谈统签方式,由( )与代维公司签订全省统一的代维合同
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