加载中...
2025年湖南省分行第四期 应知应会考试
2、各部门接受条线主管部门指导，不断提升消费者权益保护能力，及时向条线主管部门反馈消保审查问题。
3、消费者财产安全权审查要点中，各类产品和服务说明书、合同协议、章程合约可无需征得消费者同意，即可直接扣划其银行账户内资金的条款。
4、贷款利率可以使用“低至”、“最低可至”的表述。
5、贷款利率区间的正确表述方式应为：“年化利率（单利）XX%-XX%“。
6、产品和服务合同协议、章程合约应提供投诉电话或其他投诉渠道信息。
8、消保审查应缓释消费者与银行的信息不对称，并适当倾向于保护消费者合法权益。这体现了消保审查的什么原则？
9、在办理业务过程中应有效落实消费者身份识别和验证，不为伪造、冒用他人身份的客户开立账户。这项规定主要是为了保障消费者的哪项权利？
12、省分行消保部在收到送审部门或经营单位的消保审查流程后，在多少个工作日内开展审查？
13、《消保审查意见书》及审查流程等以电子文件方式在智能辅助消保审查工具中进行档案保存，留存时间自业务关系终止之日起不得少于几年？
14、《消保审查意见书》编号由年份、分行简称、顺序号组成，每年的起始顺序编号是？
15、通过线上渠道使用格式条款获取个人信息授权，不得设置 以下哪一选项？
16、向消费者发送营销信息，应当向消费者提供拒收或者哪一选择？
17、消保审查范围内的相关材料进入下一流程时，必须随附哪一材料，作为是否能向消费者提供产品和服务的决策参考依据？
18、在与第三方的合作协议中，应有约定关于个人信息的交互模式以及处理个人信息的目的、方式、范围、获取客户授权的方式的条款是？
