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餐厅服务员高级
362、制定顾客调查表时必须以了解顾客的亲身感受为目标，并仔细制定。
363、市场营销的目的是为了满足消费者的各种兴趣。
364、市场营销策略计划实质上是对如何向目标前进和怎样达到目标进行推断的过程。
365、一个企业要想在竞争中发展壮大，永远立于不败之地，就要以实际行动来创造出企业的声誉。
366、时间序列法是将经济变量在不同时期的数值按时间顺序排成一个序列，通过数据统计分析，从中找出各种经济变量增减变动的规律性。
369、市场细分策略是把一个整体的市场划分为多个消费者群体，来确定目标市场。
370、不断提高服务质量，不仅是竞争的需要，而且也是在激烈的竞争中取胜所必备的重要条件。
372、订出让顾客能接受的产品售价，是价格竞争的第二因素。
374、资源预测就是对产品所需资源保证程度和发展趋势的预测。
375、消费者反馈系统要对顾客进行全面跟踪，以保证信息反馈的全面性。
376、越是异质的产品和服务，顾客对价格变化就越敏感。
377、市场营销是指创造使用户满意的产品和服务，并把它从企业送到用户手中的一切经营活动。
380、市场营销策略计划是以餐饮业所处的一成不变的市场经营环境为基础的。
