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餐厅服务员高级
61、运用科学的方法系统地收集和整理有关市场营销的信息，并给以分析研究的过程是( )。
62、在市场预测中，产品需求量始终是预测的主要( )。
63、管理者在解决问题时应作的第一步是( )问题。
64、通过调查，征询有关专家对预测对象未来发展的看法称为( )。
65、为顾客创造良好的就餐环境是餐厅( )竞争的需要。
69、市场需求预测、市场占有率预测、资源预测及新产品开发预测总称为( )。
70、根据顾客之间需求的差异性，把市场划分为多个消费群体，以用来确定目标市场的过程称为( )。
71、市场竞争策略为价格竞争、产品竞争、服务竞争和( )。
72、在服务竞争中，包括服务方式的竞争、服务态度的竞争和( )的竞争。
73、一个变量按时间顺序排列所得的一系列数值称为( )。
75、运用科学的方法，在对影响市场需求的各种因素进行系统的调查的基础上，推测未来一定时期内市场的需求变化及其发展趋势，称为( )。
77、企业在不断变化的销售机会之间在策略上相配合的发展和维持过程是指( )计划。
79、餐厅的声誉要永远立于不败之地，就要有( )。
80、对某种产品未来市场需求前景的推测和估算是指( )。
