2026年4月典型问题培训测试

21、网点柜面收缴假币,客户坐在A柜台,收缴过程中可将假币从A柜台拿到B柜台,在B柜台加盖假币印章
22、网点柜面收缴假币,客户若强烈要求递出假币看一眼,网点可短暂递出后及时收回假币。
23、网点联系公安机关收缴假币,网点双人与公安机关双人现场交接假币即可,无需再录入系统。
24、网点双人与公安机关交接假币,需登记《公安机关收缴假币登记簿》
25、网点负责人履职检查,盘点柜面现金凭证时,可在一旁监督柜员盘点即可,无需上手清点
26、网点负责人履职检查,盘点自助设备尾箱现金,必须进入加钞间,全程参与。
27、网点需要捆扎现金时,只要数量够10把,柜员可自行在捆扎机上操作
28、理财经理不能通过微信接收客户的电子保单
29、营业期间,普柜向综柜请领现金或凭证时,普柜在系统发起请求,综柜授权审核即可,普柜无需清点
30、营业开始前,需先双人完成01尾箱现金凭证的实物清点,再领用01尾箱,然后打印01尾箱扎帐单核对。