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加油初级（题库）
1、在其他指标相同的情况下，色度越大的柴油油品质量（）0
2、（）是指客户到银行办理银联卡，凭卡到可进行刷卡充值消费操作业务的加油站加油，并在P0S机上刷卡结算的销售方式。
5、关于便利店日常作业人身安全防护的知识方面，下列说法错误的是（）。
8、在交接班时需要安全快捷的交接，不妨碍顾客购物，这是交接班（）原则。
10、加油员为顾客提供服务时，应主动使用文明服务用语，属于文明服务用语的是（）。
11、非密闭式油罐车到站后必须静置不低于（）时间方可进行接卸。
12、“引车到位”的作用是指引车到位除了能安全的指引客户车辆停靠到加油位置，提高服务效率外，更深层次的含义在于员工在第一时间通过（）与顾客实现了及时沟通，让顾客感觉受到尊重。
13、我国选定作为法定计量单位的非国际单位制单位共（）个。
14、在POS机上做交接班操作时，要注意的是（）。
16、沟通就是为了设定的目标，把（）在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
17、加油站服务的六个层次包括基本服务、便捷服务、尊贵服务、增值服务、超值服务和（）等内容。
18、多用户卡客户到售卡网点办理密码重置业务，须提供（）在指定售卡网点进行办理。
19、饮料类商品在店内地面、移动货架及托盘上釆用（）。
20、加油站应（）对各种接地线以及静电导除装置、油罐车车体与油罐之间的电阻，用仪表测试一次，并做好记录。
