加载中...
加油初级（题库）
1021、付油是指加油站通过油枪对外加出油品的操作行为，仅指实物的转移。
1022、加油站受主管公司授权，可以办理加油银联卡充值加油业务。
1023、劳动者应当完成劳动任务，不需提供劳动技能，职业遵守劳动纪律和职业道德就行。
1024、加油操作的流程是加油服务过程中操作的要点，这个过程并不是一个僵化的程序化步骤，它的先后顺序可以根据实际情况来灵活运用，但每个服务环节的要领必须按照企业统一的规范要求做到位。
1025、地罐内油高应测量两次，以两次平均值为准。
1026、汽油、柴油升级到国V（国VI）阶段没有必要再使用燃油清净剂（燃油宝）。
1027、汽油与空气混合物发生爆炸的条件：一是油气浓度在爆炸极限范围内，二是有足够的点火能量。因此，如果油气浓度不在爆炸极限范围内，此时即使有足够的点火能量，也不会发生爆炸。
1028、静电是两种不同的物体，通过摩擦、接触、分离等机械运动的相互作用而产生的，相对静止的电荷。
1029、在购物网站上销售的燃油清净剂（燃油宝），物美价廉没有质量问题。
1030、服务礼仪是一种企业为了向顾客提供优质服务而开展的一种服务规范流程，对企业的经济效益和社会效益无任何影响。
1032、沟通的五种态度包括强迫性、回避、迁就、协商和合作。在沟通过程中，需要有一个正确的态度，既要有一点的果断性，敢于承担责任、下决定，又要用合作性，这样的态度才是合作的态度，才能产生共同的协议。
1033、使用加油卡加油时，未等加油结束就将卡拔出，因加油机未完成对卡片加油金额的扣减，加油卡内的写灰信息未被解锁，该卡称为“逃卡”。
1034、接卸油罐车油品前，应检查确认静电接地装置连接是否可靠。
1036、便利店是指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的大型零售店。
1037、移动货架可以在门店橱窗内外、店面空闲处等地方陈列。
1038、如中毒人员已昏迷，但有呼吸和脉搏，可用手指按压刺激人中、涌泉等穴位，让其苏醒。
1039、柴油含有杂质将会不但影响油品的外观质量，同时也影响其使用性能。
1040、加油站的投币式保险柜只能存放现金，不能存放支票。
