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加油初级（题库）
261、个人用户申请办理记名卡开户时，无须提供有效身份证即可办理。
262、加油站主要通过加油机测量流经管路内油品的体积。
264、为了保护驾驶员的身体健康，建议购买使用含有乙醇组分的风挡玻璃清洗液，而不建议选择含有甲醇组分的风挡玻璃清洗液。
266、用户、消费者和有关组织反映的有质量问题的产品属于国家抽查的对象。
267、满货架盘点法是指在商品定位定量陈列的前提下，交班人员按照上一班次销售商品数量补满货架。
268、手提二氧化碳灭火器在使用过程中始终保持直立状态，切不可横卧、水平或颠倒。
269、付油是指加油站通过油枪对外加出油品的操作行为，仅指实物的转移。
270、加油站受主管公司授权，可以办理加油银联卡充值加油业务。
271、劳动者应当完成劳动任务，不需提供劳动技能，职业遵守劳动纪律和职业道德就行。
272、加油操作的流程是加油服务过程中操作的要点，这个过程并不是一个僵化的程序化步骤，它的先后顺序可以根据实际情况来灵活运用，但每个服务环节的要领必须按照企业统一的规范要求做到位。
274、汽油、柴油升级到国V（国VI）阶段没有必要再使用燃油清净剂（燃油宝）。
275、汽油与空气混合物发生爆炸的条件：一是油气浓度在爆炸极限范围内，二是有足够的点火能量。因此，如果油气浓度不在爆炸极限范围内，此时即使有足够的点火能量，也不会发生爆炸。
276、静电是两种不同的物体，通过摩擦、接触、分离等机械运动的相互作用而产生的，相对静止的电荷。
277、在购物网站上销售的燃油清净剂（燃油宝），物美价廉没有质量问题。
278、服务礼仪是一种企业为了向顾客提供优质服务而开展的一种服务规范流程，对企业的经济效益和社会效益无任何影响。
280、沟通的五种态度包括强迫性、回避、迁就、协商和合作。在沟通过程中，需要有一个正确的态度，既要有一点的果断性，敢于承担责任、下决定，又要用合作性，这样的态度才是合作的态度，才能产生共同的协议。
