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加油初级(题库)
621、电气设备清理维护过程中,应遵循店长的指导。
623、仲栽是指通过人民法院依照诉讼程序解决产品质量纠纷。
625、卸油前进行安全防护的内容是,设置警戒线、警示牌、消防器材,穿戴好个人防护用品。
626、加油站员工除了按照管理要求使用规范手势引导车辆加油外,在日常工作、生活中不要求按照礼仪要求的手势进行活动。
627、便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性。
628、服务质量检查方法的组合运用可以强化加油站基础管理,目的是完善奖惩机制,淘汰规范服务不合格的员工,树立企业的形象。
629、为省电,饮料展示柜在营业时间内可以按照需要再开启。
630、燃烧中的油罐,其辐射强度与距离、风向、燃烧时间有关。
631、石油的基础油是由C、H、0、N、S及其微量元素组成。
632、车辆齿轮油的主要功能是减少齿轮及轴承的摩擦与磨损、加强摩擦表面的散热作用、防止机件发生腐蚀和锈蚀。
633、对加油站进行等级评定,划分达标加油站、星级加油站的目的主要是为了对加油站进行区别管理,合理分配员工收入。
634、横向陈列的特点是以尽可能少的数量陈列多种商品。
635、当向便民桶或铁桶加注油品时,油枪可以不与铁桶直接接触。
636、卸后确认是指罐车司机登上油罐车顶部检查确认罐车内油品卸尽。
637、要保证液压系统正常可靠地工作,不仅要正确合理选好液压油,而且要使用和管理好液压油。
638、服务礼仪是一种企业为了向顾客提供优质服务而开展的一种服务规范流程,对企业的经济效益和社会效益无任何影响。
639、装置内的应急物资储备库可以单独作为仓库登记。
640、加油站卸油时,安全措施落实到位开阀卸油后,所有人员必须离开操作现场。