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加油初级(题库)
761、当顾客持加过油的小票要求再次加油或退款时,现场巡视员应礼貌接待:根据小票条形码查看交款和加油记录,核实情况,必要时应应调取视频监控录像或报警处理。()
762、加油站员工应注意仪容仪表,应做到不染怪发、不戴墨镜、不留长指甲、饰物适当;男员工头发不过耳、不蓄胡须、无大鬓角;女员工长发束起,不化浓妆,不染彩甲。()
763、逾期交货(交货时间不符)的商品,便利店在收货前应报告主管部门,听从指示。若得到许可,则便利店可接受商品,若不许可,则拒收,并在单据上注明原因。()
764、安全管理的主要手段是贯彻执行国家、上级安全生产有关政策、法规、标准、制度、条例、命令等。()
766、加油站严禁工作人员穿戴钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。()
767、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效时间为二两年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。()
768、燃油清净剂(燃油宝)液体外观颜色发生明显变化不应该继续使用,应该进行技术咨询,由技术人员作出判 断。()
769、接卸油前,加油站计量员(卸油员)应核对油罐车铅封,交运单上加油站名、油品品名、数量与本站相符。()
770、生产者应当保证正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。()
771、二氧化碳的灭火机理是利用二氧化碳覆盖在燃烧物的表面,使其窒息而灭。()
772、通气孔是有人孔盖引出,油罐无需设置单独的通气管,需要时需要安装阻火器。()
773、交接班时,P0S机当天《销售流水账》报表合计金额与《收款员销售报表》合计金额及实际上交备用金金额一致。()
774、商标用来区别一个企业岀售的产品和其他企业出售的不同产品。()
775、高强闪点、雷击频繁时,只要有司机进站加油,应继续加油作业。()
776、油罐车到站后,司机将车辆停靠安全、方便卸油的位置准备卸油。()
777、所有加油站均须配备6项基本便民服务项目:供应饮用水、配备方便桶、提供简易医药箱、对外开放厕所、提供临时休息场所、提供简易维修工具。()
778、便利店和大超市的区别主要是营业面积的大小不一样。()
779、对加油站进行等级评定,划分达标加油站、星级加油站的目的主要是为了对加油站进行区别管理,合理分配员工收入。()
780、系统中管理库存的赠品,由于不可单独销售,不需要像正常商品一样验收,但是需要建立赠品台账。()