加载中...
加油初级（题库）
901、销售者使用销售商标，旨在宣传生产者，有利于经营者获得经营的信誉。
902、二氧化碳的灭火机理是利用二氧化碳覆盖在燃烧物表面，使其窒息而灭。
903、（ ）是指通过人民法院依照诉讼程序解决产品质量纠纷。
904、门店前台POS机销售，录入过程中如果出现了数据错误，在打印出小票之前，按（ ）可以取消整笔交易，将系统返回初始状态。
905、使用加油卡消费的客户，不仅结束速度快，同时还有积分回馈和（ ）等增值服务。
906、服务是指能够满足某种需要的行为或表现。人们不能想感受有形产品那样感觉或触摸服务，这就是服务的（ ）。
907、引导油罐车停在指定的卸油位置的一项要求是地面必须坚实平整，坡度应不大于（ ）。
909、加油站每班结束后，应将当班的销售款，在零售管理系统录入（ ）。
911、引导油罐车停在指定卸油位置的主要原因是（ ）。
914、加油现场没有刺鼻的油气味，便利店内飘出咖啡的香气，卫生间空气清新，这些都能让顾客感觉到温馨，这属于（ ）。
916、在便利店收货时，要确保单据与单据、单据与实物以及（ ）一一对应；准确记录验收数据，发现差错，及时处理。
917、便利店空调开启制冷后，温度原则应设置为（ ）摄氏度。
918、员工服务效率标准要求，非自助加油车辆进站到位后至油枪开启的时间不超过（ ）。
919、取得现金授权加油码小票的顾客，在提枪加油前，必须将授权码小票上的号码通过机油机扫描仪扫入自助加油机，或者通过（ ）输入加油机。
