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政务服务办事员竞赛练习模式
41、《河南省行政审批和政务信息管理局关于进一步加强政务服务中心服务管理工作的通知》(豫审信〔2024〕44号)要求,政务服务中心实行政务服务统一预约,统一预约系统接入(),实行全省联网。
42、《河南省行政审批和政务信息管理局关于进一步加强政务服务中心服务管理工作的通知》(豫审信〔2024〕44号)要求,服务结束后窗口工作人员应
43、《河南省系统性重塑行政审批制度整体性优化政务服务环境改革方案》(豫政办〔2022〕78号)提出,深化行政审批服务()改革,实现政务服务事项、审批服务人员、审批业务系统、合规审查环节实质性进驻省政务服务中心。
44、《河南省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》(豫政〔2024〕18号)提出,以什么为基础,对符合条件的政务服务事项,推行“告知承诺容缺办理”审批服务模式。
45、《河南省政务服务大厅导办帮办服务规范》规定,各级政务服务中心在政务服务大厅()配备引导员,为企业群众提供办事引导服务和问题解答。
46、《河南省政务服务大厅导办帮办服务规范》规定,对拟办理政务服务业务的,咨询辅导时应登录哪个系统出具一次性书面告知单?
47、《河南省政务服务大厅导办帮办服务规范》规定,办事人可以随时登录省一体化政务服务平台个人中心哪个模块查询办理进度?
48、《河南省政务服务大厅导办帮办服务规范》规定,以哪个系统为各级政务服务中心业务受理入口?
49、《河南省政务服务大厅导办帮办服务规范》规定,各级政务服务中心办事窗口要设置()格式的政务服务好差评评价二维码,为不愿现场评价的办事人提供评价渠道。
50、《河南省政务服务大厅导办帮办服务规范》规定,各级政务服务中心应根据企业群众意愿,将符合条件的办理结果免费寄送企业群众,助力企业群众办事
51、下列哪种行为没有违反《河南省政务服务中心工作人员行为基本规范》?
52、《河南省政务服务中心工作人员行为基本规范》要求,窗口服务台电话、电脑、档案资料等物品按什么要求摆放?
53、根据《河南省政务服务中心工作人员行为基本规范》,下列说法正确的是
54、根据《河南省政务服务大厅导办帮办服务规范》规定,以下哪项措施是为了保障企业和群众办事结果的便捷获取?
55、根据《河南省政务服务大厅导办帮办服务规范》规定,各级政务服务中心要围绕企业和群众办事全环节全过程,全面提供“进门有引导、办事有辅导、()、进度随时查、服务可评价、结果免费寄”的规范服务。
56、政务服务大厅的“绿色通道”服务主要针对哪些群体?
57、开展政务服务“好差评”,应当遵循评价人()评价原则,不得强迫评价人或者干扰评价人的评价行为。
58、因客观原因无法提供免费寄送服务时,政务服务大厅应当如何处理?
60、政务服务大厅的引导员完成服务交接后,应如何进行下一步工作?