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政务服务办事员竞赛练习模式
501、《河南省系统性重塑行政审批制度整体性优化政务服务环境改革方案》明确,清查整治清单之外审批行为,对哪些行为进行专项治理?
502、申请人(个人用户)在使用河南政务服务网办理业务时忘记登录密码,如何找回登录密码?
503、申请人在河南政务服务网上办理业务时,以下哪些操作是错误的?
504、大厅工作人员遇到群众不满时,应采取的正确处理方式是( )。
505、根据政务服务有关规定,政务大厅出证发证环节应注意的事项有( )。
506、根据政务服务有关规定,对企业和群众的诉求登记要做到( )。
507、根据《河南省行政审批和政务信息管理局关于进一步加强政务服务中心服务管理工作的通知》,“六个一样”包括哪些内容?
508、根据政务服务“好差评”评价制度有关规定,以下哪些做法是错误的?
509、企业向迁入地登记机关申请办理迁移登记后,可以并联办理哪些事项?
510、根据政务服务帮办代办有关规定,以下哪些说法是正确的( )
511、根据政务服务咨询辅导有关规定,咨询辅导人员可为申请人提供哪些服务?
512、《行政办事员(政务服务综合窗口办事员)国家职业技能标准(2020年版)》,设置的技能等级包括( )。
513、根据政务服务有关规定,导办帮办人员服务内容包括( )。
514、政务服务“好差评”评价一般设置五个等级,分别是()、基本满意、不满意和非常不满意。
515、开展政务服务“有诉即办”诉求响应工作,可以持续提高企业和群众办事的( )。
516、政务服务大厅窗口服务应做到规范、文明、公开,满足()要求。
517、根据政务服务有关规定,政务大厅工作人员应向服务对象履行一次性告知义务,包括办理事项的( )。
518、在政务服务咨询导办过程中如何做到快速有效的沟通?
519、根据政务服务有关规定,综合受理人员工作内容主要包括( )。
520、为方便企业和群众办事,企业和群众可以通过哪些渠道申报政务服务事项?