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政务服务办事员竞赛练习模式
521、关于在政务服务中提供帮办代办服务,下列说法正确的是?
522、下列选项中,哪些属于政务服务大厅工作人员行为基本规范禁止的内容?
523、服务对象咨询有关问题时,政务大厅工作人员应做到( )。
524、根据政务服务有关规定,政务大厅工作人员在工作期间的言行规范包括( )。
525、在政务服务事项办理中数据共享应用能够产生哪些效果?
528、面对服务对象的意见或批评,政务大厅工作人员应如何应对?
530、在政务服务事项办理过程中,以下哪些行为可能导致信息安全事件发生?
531、各级政务服务中心按要求设置“有诉即办”(“办不成事”反映)窗口,协调解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项及复杂问题,( )。
532、在政务服务中,群众可以通过哪些方式对工作人员的服务进行评价?
533、政务服务中心应当通过线上线下渠道向社会公布( )。
534、政务服务大厅应当为老年人提供哪些便利服务措施?
535、政务大厅内群众之间发生冲突时,工作人员应如何处理?
536、关于政务大厅工作人员着装,以下说法正确的是( )。
537、在政务大厅出现紧急情况,特别注意几点( )。
538、当上级领导或外地同行调研、考察政务大厅经过窗口时,工作人员在没有接待办事群众的情况下应该( )。
540、《河南省政务服务大厅导办帮办服务规范》中,河南省政务服务大厅导办帮办服务规范包括哪些内容?