政务服务办事员竞赛练习模式

721、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,服务窗口数量依据政务服务大厅的( )等因素确定。
722、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,政务服务大厅可通过( )等方式动态调配窗口服务资源。
723、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,应强化主动引导、靠前服务,全面落实( )等制度。
724、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,对设施设备( )等全流程进行统筹管理,做好数据监测和统计分析,避免分散管理。
725、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,应定期开展政务服务大厅设施设备的( ),确保满足服务对象办事需求。
726、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,宜优化现有政务服务大厅各区域监控系统,集成( )等功能。
727、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,应将政务服务大厅( )等数据分析结果,应用于潮汐窗口调整、窗口人员调配、工作人员考核等领域。
728、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,宜以( )等面广量大的高频服务事项为切入口,分析相关领域政务服务数据变化趋势和波动幅度。
729、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,政务服务大厅应制定覆盖( )等常见办事场景的应急预案。
730、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,政务服务大厅应围绕( )等方面,适时对集约化建设情况开展成效监测。
731、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,应通过( )等方式,广泛收集公众意见与建议,及时发现问题并整改提升。
732、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,在条件允许的情况下,推进各类专业性政务服务大厅向同级综合性政务服务大厅归并整合。确因条件限制暂时无法整合的专业性政务服务大厅,应纳入同级综合性政务服务大厅一体化管理,按统一要求提供规范服务。( )
733、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,有条件的地区应结合实际探索推进省级政务服务大厅与省会城市政务服务大厅融合、市级政务服务大厅与所在城区的区级政务服务大厅融合,共用办事场所,通过一体化运行和管理,统一提供对外服务。( )
734、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,各功能分区的面积应结合办理量、办理时长、业务需求、办理流程等进行确定。( )
735、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,群众已到政务服务大厅现场办理的,应引导群众使用线上系统办理,实现线上线下融合。( )
736、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,宜整合政府门户网站、政务服务平台、政务服务大厅、12345政务服务便民热线等渠道信息,纳入统一知识库,提供精准化的咨询问 答服务。( )
737、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,鼓励各地区结合实际整合公安、税务、社会保障、医疗保障等自助服务功能,提高自助终端利用率。( )
738、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,宜根据业务量变化动态调配设备,鼓励区域内政务服务大厅调剂共享设施设备,盘活存量设备。( )
739、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,政务服务大厅应逐步整合替换系统不互通、功能单一、操作复杂、实用性不强的自助服务终端。( )
740、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定,对因事项实施层级、政策差异等因素,确不适宜省级统建的,可由市级按照全省统一标准结合实际建设,无需与省级一体化政务服务平台对接。( )
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