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东区国内客服部国际错放事件培训考核题
1、国际进港旅客错放国内到达口应急处置预案分为几级
5、第一级预案，摆渡车已经驶离，到达口工作人员第一时间应当（）
8、旅客已经离开机场、现场拦截失败，应当把信息报送（）请求协查。
10、国际进港旅客错放国内到达口，事发相关人员上报内容包括但不限于
11、东区国内客服部员工应协助跟车人员进行什么工作
12、当发现带国际进港航班标志摆渡车在国内到达口下客，已有部分旅客进入到达口，到达口工作人员处置动作正确的有
13、二级事件，东区国内客服部拦截旅客的位置有（）
14、国际进港旅客错放国内到达口应急处置预案处置原则有（）原则、（） 原则
16、东区国内客服部员工发现有摆渡车未核对航班信息就组织旅客下客，或者有国际进港航班标志的摆渡车在国内到达口下客，必须（），与 （）及（） 核对 （） 。
17、东区国内客服部到达口工作人员配合跟车人员清点已下车旅客人数，共同做好旅客（）及（）。
18、（），确认机坪清场完毕，即可打开到达口，恢复国内航班正常下客
