加载中...
准入总复习练到会
121、充电宝.锂电池发生火灾时,应该使用( )进行灭火。
123、员工在航站楼内发现任何消防隐患,均应该主动报告航站楼消防归口管理部门( )。
124、在航站楼内,如果遇到恐怖袭击事故,应该( )。
125、驻楼员工发现值机岛旁的消火栓被破坏,应主动向( )报告维修。
126、在你的工作区域遇见无主行李时,你会( )。
127、家用燃气灶具、热水器的判废年限应为( )年。
130、在航站楼内,第一个被旅客询问到的工作人员即为首问责任人( )。
131、航站楼工作人员可自行接受新闻记者的采访( )。
132、航站楼工作人员面对旅客应面带微笑、亲切自然( )。
133、未取得航站楼准入证件的人员不得在航站楼内工作( )。
134、工作时间员工擅自脱岗或多次离岗,将被扣除准入分3分( )。
135、电扶梯应急按钮位于扶梯首位两端底部,外观为红色,摁下可停止电梯运行。员工应熟知电扶梯应急按钮位置,若发现电扶梯故障、旅客在乘坐扶梯时不慎跌倒等意外事故,可摁下此按钮进行紧急制动,避免伤亡扩大( )。
136、航站楼内工作人员可自带水杯使用公共饮水机。在使用公共饮水机时,应注意礼让旅客优先使用。工作人员不得出于非饮用目的使用公共饮水机,如用公共饮水机中的饮用水清洗抹布等( )。
137、若员工发现旅客及儿童在行李手推车上玩耍打闹、乘坐行李手推车等不安全行为,请及时上前礼貌提醒旅客,行李手推车仅作运送行李使用,请勿在行李手推车上玩耍打闹或将行李手推车用作代步工具,在使用过程中请注意安全( )。
138、航站楼运行控制中心(TOCC)电话67153555( )。
139、如遇特殊原因,在旅客同意的情况下可找人捎带行李( )。
140、对航站楼内发生的影响安全、服务运行方面的异常事件,各驻楼单位及员工需及时上报航站楼运行控制中心(TOCC)( )。