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2025年7月网络技术练习题
841、在投诉处理过程中，如果监控到某一区域出现集中干扰情况，且可能对用户感知造成影响，则应该如何处理？
843、在使用NETwatcher软件，查询一个小区是否有明显异常时，应主要观察哪些指标?
844、哪些是在EOMS三期中回复工单时的必选项?
845、进行网络投诉处理时，需首先排除客户终端原因，应该检查哪些设置？
846、网络类工单回复时，需要在工单查证意见里需要详细阐述哪些内容？
847、以下哪些方法可以用来解决越区覆盖问题（ ）
848、某局反映有“用户不在服务区”问题，可能因素有哪些？
849、通常无线侧的网络故障可以分为：（ ABCD ）。
852、以下有关客户在使用我司宽带观看在线视频时的问题，哪些说法是正确的（ ）
853、在对以太网业务传输性能测试中，主要测试哪些性能值？（ ）
854、用户上网过程中，出现网络中断问题可能原因（ ）
855、如果一个AP下客户反映上网速度很慢，我们有哪些方法判 断故障的出处？()
856、4G手机用户投诉无法上4G网络，可能的原因有（ ）
857、在智能网的体系结构中，SSP起的做用是：（）
858、在处理互联互通投诉时，应遵循（ ）原则逐一排查故障点
859、武汉188027***56用户反映不能接听北京电信固话，请问以下处理步骤正确的是（ ）。
860、受理投诉后，根据投诉的故障不同处理流程也不相同，以下关于处理流程描述正确的是（ ）。
