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综合办公室—第三季度试卷10.22
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1、在人力资源管理中的 “人才盘点”,对于资源分配的作用是( )。
A、了解员工能力与岗位匹配度,合理分配人力资源
B、随意调整人员岗位
C、减少员工数量
D、增加员工工作压力
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2、会议结束后,离开会议室的顺序一般是( )。
A、随意离开
B、参会人员先离开
C、尊者、重要人物先离开
D、主持人先离开
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3、工作流程优化的第一步是( )?
A、直接采用新的工作流程
B、分析现有工作流程的问题
C、招聘新员工来执行新流程
D、购买新的办公设备
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4、风险评估的主要依据不包括( )。
A、风险发生的可能性
B、风险造成的影响程度
C、风险处理的成本
D、风险的类型
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5、会议通知的规范做法是( )。
A、提前3天通过正式渠道发送会议通知
B、会议当天临时口头通知参会人员
C、通知中不说明会议具体议题
D、仅通知主要领导参会
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6、团队在执行一个复杂项目时,为了确保信息准确传递,应该建立怎样的沟通机制( )?
A、定期的项目进度汇报会议
B、即时通讯工具随时沟通
C、明确的信息共享平台和沟通渠道
D、以上都是
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7、魔鬼说服力中,有效倾听的关键不包括( )。
A、给予对方回应
B、理解对方话语背后的情感
C、适时打断对方表达自己观点
D、专注于对方的话语
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8、马拉松比赛作为观众,观赛行为正确的是( )。
A、随意穿越赛道
B、为选手加油助威,不干扰比赛秩序
C、向选手投掷物品
D、在赛道旁大声播放音乐
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9、当工作过程中发现实际进度与设定目标进度出现较大偏差时,应该( )?
A、分析原因,采取措施纠正偏差
B、调整目标进度以适应实际情况
C、等待观察一段时间,看是否能自行恢复正常
D、增加资源投入,加快进度
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10、工作中的授权原则不包括以下哪一项( )?
A、对新事物的好奇
B、担心自身利益受损和对未知的恐惧
C、喜欢旧的工作方式
D、与领导有矛盾
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11、当想要说服对方时,利用 “互惠原理”,我们应该( )。
A、强调双方的共同利益
B、展示自己的权威
C、先向对方提出小的请求
D、先给予对方一些好处
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12、商务谈判中,以下哪种表现不合适( )。
A、保持微笑
B、频繁打断对方发言
C、记录重要信息
D、使用“我们”代替“我”
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13、商务宴请点菜时,应优先考虑( )。
A、自己的口味
B、客人的口味和禁忌
C、价格贵的菜品
D、随便点
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14、餐桌上摆放餐具时,勺子通常放在( )。
A、餐盘左边
B、餐盘右边
C、餐盘上方
D、随便放
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15、当同事情绪低落时,正确的做法是( )。
A、追问原因
B、递纸巾并说“需要帮忙随时找我”
C、嘲笑对方脆弱
D、立刻建议请假休息
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16、称呼他人时应注意( )。
A、随意称呼
B、使用恰当、尊重的称呼
C、直呼其名
D、用外号称呼
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17、商务洽谈中,倾听对方发言时,错误的做法是( )。
A、保持眼神交流
B、随意打断对方
C、适当点头回应
D、记录关键信息
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18、工作环境对工作效率的影响体现在( )。
A、舒适的环境一定能提高效率
B、环境对效率没有影响
C、嘈杂的环境更有利于激发创意
D、合适的环境能减少干扰,提升专注度
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19、机关日常交往中,以下哪项称呼不合适( )。
A、对副局长称“张局“
B、对上级称“你“或“喂“
C、对年长同事称“王老师“
D、对平级同事称“小李“
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20、团队沟通中反馈的重要性在于( )?
A、让成员知道自己的工作表现
B、帮助发现问题和改进工作
C、增强团队凝聚力
D、以上都是
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