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试题
61、航站楼工作人员在休息时，可穿着制服在旅客座椅上休息、玩手机。（ ）
62、如遇特殊原因，在旅客同意的情况下可找人捎带行李。（ ）
64、机坪内禁止吸烟，任何人发现吸烟行为，均有权制止。
65、控制区通行证上不具有机坪区域的人员，在工作人员的陪同下方可进入机坪区域。
66、“FOD”是指飞行区内可能损伤航空器、设备或威胁机场工作人员和乘客生命安全的外来物体。
68、登机口工作人员看到佩戴“爱心”标识的旅客，快速保障旅客登机；若已到登机结束时间，应及时和航空公司或机组沟通解释，争取旅客顺利成行。
69、首乘旅客是指首次乘坐国际、国内航班的旅客，对乘机流程不清楚，需要协助的旅客。
