顾客服务测评题库

1、电话处理顾客抱怨过程中,当答应顾客为其退款,并邀请顾客前来门店再次享用一杯饮料,顾客接受并满意,但表示近期不确定何时再次前来门店以下属于不正确、不合理的应对有哪些:
下一部分