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手册换版暨2季度业务考核（国际货物查询员）
1、国际货物查询员根据国际勾货员交接的哪个文件中的货物异常内容做好货物异常处置？
2、货物多收时，国际货物查询员应按照航空公司差异化要求在航班到达后多少小时内将信息发送至航空公司或始发站？
3、以下哪种不正常货物情况不属于国际货物查询员需在12小时内向航空公司或始发站报告的内容？
4、国际货物查询员开具《运输事故签证》前，应填写哪个审批表报部门负责人审批？
5、国际货物查询员开具《运输事故签证》后，不需留存以下哪项资料？
6、航程在4个小时以上的航班，应在到达本场站前多少小时发送“原始舱单”？
7、国际货物查询员应于航班起飞后多少小时内向海关申报出口“理货报告”？
8、鲜活易腐货物到达后超过多少小时未提取货物运单的，应再次电话通知收货人或其代理人？
9、其他货物到达后超过多少小时未提取货物运单的，应再次电话通知收货人或其代理人？
10、国际货物查询员应在规定的时限内或投诉之日起多少个工作日内做出实质性答复？
12、国际货物查询员开具《运输事故签证》时，需收取哪些资料？
13、国际货物查询员开具《运输事故签证》完毕后需留存哪些资料？
14、海关舱单数据传输异常需修改/删除后重新申报的情况包括哪些？
15、国际货物查询员在到货通知中，以下哪些情况应在运单上做好记录？
16、国际货物查询员接收进港业务文件袋后，需进行哪些操作？
19、国际货物查询员在无法联系到收货人或其代理人，或通知两次仍未提取货物运输文件时，应采取哪些措施？
20、国际货物查询员对货物多收的异常信息应在航班到达后24小时内发送至航空公司或始发站。
