加载中...
客房服务员中级
41、做夜床时，将床头柜一侧的床单和毛毯一起向外掀起，折成( )角。
42、木质家具受潮后容易变形，因此家具放置一般要距墙( )。
43、空调器的滤尘器如不定期清扫尘埃，滤尘器堵塞，既影响运转效果，也将浪费( )的电力。
44、饭店大厅的彻底清洁工作一般放在深夜和( )进行。
45、通过氧化，破坏细胞原生质，致使微生物死亡属于( )消毒。
46、饭店的客房服务员进入房间清扫的第一步工作是( )。
47、清除地毯上的咖啡渍，可用( )清洗，再用白色而洁净的布擦干。
49、当商品部门业务繁忙时，服务员要一边接待正在购买商品的客人，一边向其他等候的客人点头致意，并说( )。
51、网球场除了为客人提供正常服务以外，还对单身客人提供( )服务。
52、饭店桑拿浴室的卫生，要求服务员每天要清扫( )，以保证环境整洁、无异味。
53、饭店的舞厅舞会开始，一般由( )简短致词，向客人表示欢迎，以提高客人的游玩兴趣。
54、饭店为了提高舞厅和音乐茶座的设施利用率，服务员要将以上服务项目的( )工作融入客房服务中。
55、客人进入健身房，服务员应起身问好，并请客人自由选择健身项目，帮助客人( )。
56、桑纳拿室的客人用过的面巾、浴巾等物品，服务员要待客人离开后及时收回，集中送到( )。
57、在客人玩保龄球时，当球碰倒了全部木柄时，站在一旁的服务员要( )向客人表示祝贺。
58、负责游泳池的服务员要热情接待前来游玩的客人，并保证客人的( )。
59、当客人挑选好商品后，服务员要向客人表示祝贺，并根据商品种类和客人习惯，迅速搞好( )。
60、对第一次去健身房使用健身设备的客人，服务员要当好参谋，并告诉客人( )。
