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1081、媒介关系工作方法有（）
A、举行新闻发布会
B、组织撰写新闻稿
C、为媒介制造新闻
D、利用新闻媒体发布广告
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1082、人力资源管理的基本工作包括（）
A、选人
B、用人
C、育人
D、留人
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1083、企业管理者的责任是在遵守法律前提下追求经济利益。企业是道德机构，在努力为社会做贡献的同时，能对（）承担相应的责任
A、员工
B、顾客
C、投资者
D、环境和所在社区
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1084、企业培训师的能力要求包括（）
A、学习能力
B、研究开发能力
C、沟通能力
D、组织协调能力
E、表达能力
F、成本核算能力
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1085、培训课程破冰的技巧有（）
A、开门见山法
B、游戏法
C、故事法
D、互动提问法
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1086、培训方案应包括（）等内容
A、培训目标
B、培训内容
C、培训指导者
D、培训方法
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1087、加油站技术信息收集的途径有（）
A、通过查找历史资料
B、通过报纸杂志
C、通过报告会议
D、通过顾客同事反馈
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1088、加油站岗位设置的要求有（）
A、保证加油站能够正常运转
B、满足管理的要求
C、保障安全的要求
D、科学、合理的要求
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1089、加油站岗位设置应遵循的原则有（）
A、最优化原则
B、标准化原则
C、能级原则
D、系统性原则
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1090、在职工培训活动中，培训的指导者可以是（）
A、组织的领导
B、具备特殊知识和技能的员工
C、专业培训人员
D、学术讲座
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1091、现场目视管理的基本要求是（）
A、统一
B、简约
C、鲜明
D、实用
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1092、培训教学常用的方法有（）
A、讲授法
B、演示法
C、案例法
D、角色扮演法
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1093、培训教案一般包括（）等内容
A、培训目标
B、教学设计
C、培训目的
D、重点、难点
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1094、编写培训教案的基本技巧是（）
A、确立培训的主题
B、构思培训提纲
C、搜集素材
D、整理素材
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1095、培训项目即将实施之前需做好的准备工作包括（）
A、通知学员
B、后勤准备
C、确认时间
D、淮备教材
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1096、在零售管理系统上报加油站改造申请时，以下哪些为必项（）
A、加油站代码
B、预计发生费用
C、正面照片
D、入口 45 度照片
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1097、开展市场调研的工具有（）
A、通讯工具
B、计算机
C、相关书籍
D、调查表格
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1098、用环氧树脂修补法，主要是针对油罐（）的修补
A、馈孔
B、裂纹
C、砂眼
D、锈坑
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1099、目标市场选择的条件是（）
A、符合企业期望条件
B、较长的时间内有较大的发展
C、在竞争中有相对优势
D、与企业长远计划目标一致
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1100、管道的外观检查应符合（）规定
A、不得有折皱
B、不得有裂纹
C、不得有气孔
D、不得有超过壁厚负偏差的腐蚀
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