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加油技师（题库）
1941、把重过程管理，称为重效益，把重结果管理，称为重效率，管理应标本兼治。
1942、培训要达到的目的和目标应服务于培训内容。
1943、经营分析报告是对经营活动进行科学分析的口头报告。通过对某一时期、某项业务经营活动进行研究分析，肯定成绩、查找不足、揭露矛盾、提出建议，为领导提供决策依据。
1945、设备采用斜垫铁找正时，斜垫铁应成对使用，搭接长度不得小于全长 3/4，各斜垫铁中心线的相互偏斜角不应大于 5°。
1946、企业营销目标的实现主要依赖营销部门的目标实现。每个分目标都是总体目标要求和考核的依据，同时也是各个环节对完成总目标的贡献。
1947、制定营销方案时，要进行市场环境分析，就是分析开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件，逐一列出，逐一分析，以求得资源的最佳利用与组合。
1948、投入产出比评估法的优点是体现促销资源对销售增长的贡献情况；缺点是过于笼统，无法体现促销对企业利润的贡献情况。
1949、促销活动评价的原则包括：客观性原则、先进合理和可操作性原则、针对性原则、可靠性原则、综合性原则、经济性原则。
1950、市场分析是否准确，将影响市场策略是否准确，错误的市场分析可能直接决定市场行为失败。加油站的市场分析，主要是执行层面上市场分析，着重于对特定区域市场或专业市场特性的分析，主要以环境分析为主。
1951、加油站市场分析报告的标题一般为公文式。它又分单标题和双标题两种。双标题是指既有正题，又有副题。正题揭示市场分析报告的主旨，副题标明进行市场分析的对象、内容等。
1952、向顾客推介商品的原则要求我们在推介商品时要摸清顾客关注的重点，做到面面俱到。
1953、一个以产品为中心的企业应该为其顾客投诉和提建议提供方便。
1954、经办人处在决策的中间环节，对决策不起决定性作用，但由于特殊的角色和地位，他是信息的提供者，决策的影响者，在决策中作用不大。
1955、任何测量应该有详细的原始记录，油品计量也不例外，它是记载全部测量结果的基础性材料。
1956、油品计量当中所使用的温度计、量油尺都采用比例内插法求出被测量的修正值。
1957、量值传递是统一计量器具量值的重要手段，是保证计量过程准确可靠的基础。
1958、多个加油枪共用一个流量测量变换器时，可以同时进行加油作业。
1959、逆时针调整加油机流量测量变换器调整旋钮可以使加油机少付油。
1960、除法定计量检验机构人员和地市公司零管部门外，其他任何人不得私拆加油机铅封。
