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加油技师（题库）
2041、人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员智力的总和
2042、把重过程管理，称为重效益，把重结果管理，称为重效率，管理应标本兼治
2043、创新是未来管理的主旋律，知识是最重要资源，学习型组织是未来成功企业的模式，快速应变能力是时代对企业的新要求
2044、“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；舍长以就短，智者难为谋；生材贵适用，慎无多苛求”，这首诗包含了：把合适的人用在合适的位置、用其所长克其所短、不求全责备等用人之道
2046、测量油罐外周长时，钢卷尺应紧贴罐壁并与筒体垂直
2047、对固定客户加强站内引导，提供质量咨询、代办业务等更为贴心的服务。改善服务的软硬件环境，优化加油品种和加油机部署，合理排班，增加高峰期的服务能力，做到快捷服务
2048、要定期对客户上门拜访，增加拜访频次，提高拜访的技巧和效率
2049、任何一种促销都必须规定一定的期限，如时间过短，可能使一些潜在消费者错过机会而无法获得这项利益，不能实现预期的目的
2050、由于加油站管理人员缺乏应有的专业知识，致使在设计服务质量标准时出现失误，导致服务质量标准低于顾客的期望，顾客感知的服务质量就低
2051、加油站危害因素危险性分值在 15~25 的属高度危险源，必须立即采取措施进行整改
2052、醚化是指甲基叔丁基醚工艺，甲基叔丁基醚在汽油组分中有良好的调和效应，稳定性好，可与烃燃料以任何比例互溶
2053、在应用软件 PowerPoint 中播放演示文稿的同时，单击鼠标右键，选择 “指针选项” 中的 “画笔” 选项，此时指针会自动的变成一支画笔的形状，按住鼠标左键，就可以随意书写文字了
2054、加油站负责人每周必须组织对油气回收设备运行情况进行例行检查维护，并将检查维护情况填写至管理台帐中
2055、设备采用斜垫铁找正时，斜垫铁应成对使用，搭接长度不得小于全长 3／4，各斜垫铁中心线的相互偏斜角不应大于 50
2056、经办人处在决策的中间环节，对决策不起决定性作用，但由于特殊的角色和地位，他是信息的提供者，决策的影响者，在决策中作用不大
2057、逆时针调整加油机流量测量变换器调整旋钮可以使加油机少付油
2058、油气回收加油枪加油时必须按正规步骤由高档位开至低档位
2059、油气分离阀的主要作用是将回收的气路和油路分离，是油气回收非常重要的部件。如发生故障加油站操作人员应及时拆卸维修
2060、根据作业低谷期确定机动排班，根据高峰期确定基础排班
