加载中...
加油技师（题库）
842、加油站根据费用的不同类型划分为专项费用和（ ）
843、加油站准备将一个单位开发为固定客户时，该单位领导扮演了（ ）角色
844、加油站技术信息应用比较具有代表性的是 ( )
845、当加油量异常（偏离正常脉冲当量的 ±0.6℅）时，在累计加油（ ）后编码器应停止向计控发送脉冲，编码器应记录、保存异常情况的相关信息
846、操作人员执行 POS 机刷卡操作的基本流程，不包含（ ）
847、加油机拉断阀在外力达到 310~350 lbf 时会拉断，切断（ ）
848、处理顾客异议，向顾客解释理由时，要态度冷静，控制住自己的 ( )
849、内网不通：检查交换机与所连接设备的网线是否插好，可重新插拨网线或在（ ）上互换端口来判 断问题
850、在发电机组磨合期间，可在柴油机的润滑系统注入少量清洁柴油，其注入量约为柴油机所需润滑油总量的（ ），使各机件磨合得更好
851、管道防腐层必须具有（ ）作用，将管道和环境隔开，防止形成腐蚀电池，造成管道的电化学腐蚀
853、在加油站财务管理中，非独立核算加油站的特征是 ( )
854、下面（ ）对服务感知的效应，取决于服务机构人员的语言、语调、语气、知识素养、反应的快慢
855、以下哪种考核办法会随着加油量的增加、员工绩效工资同步增长的？( )
856、理论上，交流发电机与柴油机的耦合，要求联轴器的平行度和同心度均应小于（ ）
857、照明和动力线路的维护及故障判 断与排除主要包括（ ）3 种情况
858、上级公司审核批复后生成油品移库单，自动导入系统，加油站在 BOS 菜单的 “油品业务” 中，可查找并选择，选择总部下发的单据，系统自动显示（ ）
859、顾客在投诉过程中，无论何时都要坚持 “顾客总是对的” 这一原则，即使顾客有误，也绝不能与顾客发生争辩，要耐心解释，缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的（ ）原则
