汇总

361、付款人可打开(),扫描商户通过企业手机银行展示的收款二维码。优化16
362、客户服务经理通过()端内部止付解除功能发起解除止付业务时,若系统判断添加至交易列表的记账账号相同,但其对应的止付编号不同,则允许正常添加至解付列表信息。优化17
363、客户服务经理通过()操作惠享存产品的提前支取(销户)时,系统提示修改为“该笔整存整取为惠享存,尚未到期,可能导致已付利息与实际应付利息的差额从本金中扣除,请及时告知客户”。优化17
364、支持()办理无卡无折存款业务。优化17
365、对于可输入业务办理人证件进行无卡无折存款的流程,若业务证件类型为二代证,可展示()方式供客户选择。优化17
366、优化建议查询统计功能新增()查询条件,支持按照关键字对优化建议标题和内容进行模糊搜索。优化20
367、优化建议查询统计功能优化建议状态可按照()维度进行筛选统计。优化20
368、新增“DESK01Y106网点营运人员承担非营运相关工作事项统计表”功能,用于登记部分网点营运人员同时从事()等工作内容。优化20
369、关于防范客户印鉴核验结果与实际不符的风险提示中指出,银行工作人员在()等重要业务环节若操作不规范、审核不严谨,将使银行陷入纠纷,造成资金损失,严重影响银行声誉。风险1
370、柜面人员应在重点业务环节识别中发现不符细节,可采取()等手段,进一步核实客户印鉴真伪和客户真实意愿,切实防范风险的发生。风险1
371、在防范电信诈骗的宣传中,应当提示客户保管好个人账号、密码和验证码的同时(),对于不了解的情况,应通过官方客服或到正规银行网点进行咨询,防范资金损失。风险2
372、代理业务中客户意愿真实性审核时,对于存款人书写能力失常的,()需包括客户主动()等过程。风险3
373、为防范电信网络新型违法犯罪,在日常办理业务时提高警觉,特别是()等业务的审核,风险5
374、网点在对存在异常交易特征的账户进行核实时,应重点对()符合异常交易特征的交易信息进行核实。风险7
375、警惕不法分子“花式”开卡时,在受理个人客户()等业务时,应加强面核,对客户开户资料的完整性、身份证件的有效性、客户身份及开户意愿的真实性等方面进行认真审核。风险8
376、在“断卡”行动主要抓“开卡”业务的现状下,不法分子采用办理()的迂回方式,以其隐蔽性来规避银行审核。风险8
377、员工在开展业务的过程中,应将风险宣传贯穿到业务办理前、中、后全流程,增强主动“送教”意识,主动提示客户要做好()。风险9
378、开办同城交换业务的分行网点应按照《交通银行同城交换业务处理流程及会计核算办法(2020年版)》(交银办〔2020〕300号)风险管控要求,严格按照客户提供的原始凭证办理业务,任何情况下不得对客户提交的业务单据进行()等处理。风险10
379、严格落实不相容岗位分离要求。票据交换传递人员不得兼做()等工作。风险10
380、对收集保存的个人客户信息应予以保密,不得擅自(),确保个人客户合法权益不受侵犯,不得违规查询、下载、复印、拍照、截屏等保存个人客户信息。风险12
下一部分