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汇总
421、我行系统故障期间，对私取款业务无法办理，客服中心及分行基层网点应使用统一话术对外应答，引导客户通过交行其他业务渠道办理业务。以下属于应急措施的是（）。规章制度11
422、专用存款账户是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用开立的银行结算账户，包括（）账户。规章制度1
423、下列哪些待办任务超过1个工作日未处理，日终转逾期（）。(ABD)优化17
424、大额核实白名单查询交易不完善，无法查询历史维护记录。优化后“大额核实白名单查询”交易，支持（），同时可查询历史维护记录。优化18
425、对于单个客户异常行为标签，放开仅针对特定交易进行客户异常行为提醒的控制，该功能优化后以下（）渠道实现了客户异常行为提醒功能。优化16
426、“大额核实白名单维护”交易增加了以下（）功能维护模式。优化18
427、GUOP营运管理平台新增重要物品“到期提醒”功能，保管人进入“到期提醒设置”界面，可对（）进行修改。优化19
428、2021年6月总行研发并投产的银行卡交易监控交易中，对核实为（）但通过柜面功能解除账户状态控制字的账户，均纳入“异常交易待跟进登记簿”。优化20
429、可疑账户数量统计报表，系统以命中规则分别生成可疑账户数量统计月报报表，若同一账户在（）个月内多次命中同一个规则，则报表需（）去重。优化20
430、“异常交易待跟进登记簿”查询功能，支持按（）查询。优化20
432、在手持终端PAD和手机版中新增“客户服务-签约-企业手机银行签约”菜单，通过该菜单可进行短信密码版企业手机银行签约注册、变更和注销。在验印环节以审批待办任务代替，有权审批人为（）。优化5
433、通过“客户服务/账户/开销户/非个人资料受理”（功能码：BBOSCI0018）路径受理开户业务，在“人行核准/备案”待办任务中，若账户性质为基本户时，由经办客户服务经理补录“基本存款账户编号/开户许可证核准号”；若账户性质非基本户，则由经办客户服务经理确认或修改（）信息。优化7
434、目前，客户可以通过（）申请修改非柜面转账限额。优化9
435、根据2021年核心账务系统公司业务第十八批优化功能投产后，以下关于中央财政退款销账功能，说法正确的是（）。优化10
436、根据2021年核心账务系统公司业务第十八批优化功能投产后，对公客户通过（）申请开立资信证明，选择柜台领取后，如客户短信误删或丢失，客户至柜面办理短信验证码补发业务。基层营业机构的客户服务经理告知客户，通过“交互屏”界面，在验证码输入（）之后，进入短信验证码补发流程，通过点击“短信验证补发”按钮，进行短信验证补发。优化10
437、关于（）等特殊账户的控制要求优化为“仅控制暂停客户通过非柜面渠道发起的动账类交易，对于代发工资、账户已签订自动转存协议后的转存等非客户主动发起业务不进行控制。优化13
438、下列关于个人账户管控功能的说法正确的是（）。优化13
439、柜面“内部管理—信息导出—暂停非柜面批处理清单”分为（）。优化13
440、柜面“客户信息—查询—账户—对私—3.0系统数据”交易支持查询客户名下（）。优化14
