汇总

481、因“连续两期余额对账单未回复”被暂封的账户,一旦所有余额对账单均完成回复,回复当日日终系统跑批后第二天推送“银企账户解封提醒”待办任务(功能码:BERSAB0002)至业务处理中心。优化5
482、新增“已注销申请恢复(线上)-发起申请”功能。账号恢复申请流程审批通过后,客户可通过柜面或手持终端发起新的开户线上渠道申请,在“是否需要为客户定制专属账号”栏位选择“销户重开”并输入已完成申请审批的账号,客户提交申请后按照正常的线上渠道开户业务流程开展尽职调查并完成柜面开户。优化6
483、客户服务经理通过“客户服务-签约-对公购物车-总行1-渠道类-非柜面转账限额修改”路径修改账户非柜面转账限额,经二级授权可不强制核验印鉴。优化6
484、银行承兑汇票到期日日始扣款失败且日间未扣款,我行将在日终批量扣款。优化6
485、分行作为银团贷款参加行或联合贷款参与行,贷款计息方式为手工计息的,在收到牵头行或主办行划付的还息资金后,应通过“贷款到期及逾期还款”功能进行还息处理。优化7
486、网点现金库管员/现金柜员当天通过手持终端登录,如未登录GUIP系统,且未发生现金业务,则手持终端正式签退时系统不控制现金库/现金箱必须轧账。优化11
487、通过“客户服务-查冻挂扣密-密码-上门服务”路径进行上门服务密码重置,“账号”和“客户编号”栏位均改为可选项,仅支持按账号调阅印鉴进行验印。优化11
488、核心账务系统收到ACS直连的电子回单,信息匹配无误后,系统自动按“分行零余额账户表”中维护的网点号进行挂账处理。优化13
489、客户登录手机银行生成二维码后,由客户服务经理通过手持终端扫描二维码即可读取客户借记卡卡号,无需出示借记卡。优化15
490、对于保证金存入业务,在柜面审核及信息补录时,营运人员应提示客户经理,若保证金存入后超过3个工作日未锁定,总行将下发预警信息并要求支行批注未锁定原因。风险1
491、总行已取消对公大额核实新开户前十笔核实内容,系统不再对新开户前十笔发出核实任务。风险1
492、交行个人客户可通过手机银行“生活服务-增值税电子发票”路径或个人网上银行“支付缴费-增值税电子发票”路径,申请开立本人名下已生成未开立的电子发票,开票类型仅限增值税普通发票。风险1
493、 各行应每日加强业务提示清单和逾期待处理任务的监控,对于逾期待处理任务,除支行原因导致的不能正常处理外,应及时对待处理任务进行处理,对无法解决的,应及时上报运维工单查询原因,并跟进后续处理情况。风险1
494、 单位代发工资后,网点收到国际收支申报待办任务问题。若代发个人客户是本行客户,推送国际收支申报待办任务是以该客户信息为准,即该客户居民标志为“居民”,则系统认定无需进行国际收支申报。风险1
495、 交行个人客户线上渠道电子发票开立成功后,支持补打和作废。电子发票和纸质发票仅可选择其中一种开立形式。风险1
496、 对公通知存款如约转方式选择“不约转”,支取前无需提前进行通知。风险2
497、 对公通知存款如“约转方式”选择本息转定期,存入日即为通知日,到期约转日即视为下一存入日/通知日。风险2
498、 分公司制的非法人企业,办理开立、变更、销户或者补换发开户许可证等业务时,均需要提供加盖上级法人公章的上级法人企业的资料,同时还需要在一式三联的申请书上逐张加盖该非法人企业的公章和上级法人的公章。风险3
499、 非分公司制的非法人企业,一般情况下没有上级法人。办理开立、变更、销户或者补换发开户许可证等业务时,需提供上级法人企业的资料,在一式三联的申请书上也需逐张加盖上级法人的公章及该非法人企业的公章。风险3
500、 办理对公账户业务时,存款人的法人或者证照上的负责人,无法亲自来我行柜面办理相关业务,必须出具书面的授权书。风险3
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