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ISO9001:2015内审员测试（内审员版）
21、顾客反馈只能是负面的投诉，正面的评价不属于顾客反馈。（ ）
22、内审员在审核过程中，发现不合格项后应立即要求被审核部门整改。（ ）
23、ISO9001:2015标准不要求组织建立质量手册，可根据自身需要确定。（ ）
24、过程方法的核心是识别组织内的所有过程，并对其进行控制和改进。（ ）
25、管理评审应每年至少开展一次，无论组织的实际情况如何。（ ）
26、简述纠正和纠正措施，预防措施的区别，并各举一个实例说明
27、2.作为内审员，在审核“产品检验过程”时，应重点关注哪些内容？请结合ISO9001:2015标准要求说明。
