东区国内客服部2026年队室值班资质考试

21、东航站区旅客疏散集结点在( )。
22、危险品航空运输事件是指( )。
23、民用航空器紧急情况的三个阶段( )
24、下列选项中,属于突发事件Ⅳ级应急响应的是( ) 。
25、地服公司管理手册中规定应急救援自查制度包括( )。
26、民航局45号令规定:在航空器事故应急救援中,在事故调查组进入现场前,参与救援的人员应当尽可能小心移动航空器残骸、散落物和罹难者遗体。
27、根据155号令规定:公共航空运输企业在本企业发生民用航空器飞行事故后,应当对涉及事故的罹难者、幸存者、失踪者及其家属提供物质的和精神的援助。
28、极端寒冷天气发生后,应当在集团公司统一安排下,待通行的道路疏通,恢复现场交通后,公司应急救援车辆应及时到达或撤离失事区域。
29、低能见度天气运行保障时,地服公司应将本单位作业影响进行评估,并上报机场现场指挥中心。
30、当发生应急救援响应等级为集结待命的突发事件时,各救援单位的人员及车辆设备应迅速按照公司值班经理的要求到达指定的集结地点集中待命,并立即向指挥中心报告,未经批准,不得离开集结位置,随时准备投入救援行动。
31、突发事件可以由公司总经理统一对外发布信息。
32、极端天气主要包括暴雨、高温、大雪、冻雨、结冰、雷电、低能见度、低空风切变等。
33、当发生航空应急处置事件时,公司救援力量需进入运行中的跑道、滑行道时,应通过机场应急指挥中心征得民航重庆空港分局塔台的同意后方可进入。
34、《航班正常管理规定》中规定国内航班在经停地延误或者取消,承运人可酌情向经停旅客提供餐食或住宿服务。
35、公司应急救援专用设备应由部门管理,定期对设备进行维护保养及检查,在救援设备日常运行使用中,操作人员应做好相关记录。