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政务服务办事员竞赛练习模式（扩展）
121、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），关于办理专员的选配要求，正确的有（ ）。
122、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），在服务流程的“整理归档”环节，要求包括（ ）。
123、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），在“监督与改进”环节，政务服务管理机构应采取的措施包括（ ）。
124、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），下列哪些属于“办不成事”诉求工作单（工单）应包含的要素？（ ）
125、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），关于“提级办理”原则的理解，正确的有（ ）。
126、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），“办不成事”反映窗口的受理范围包括已进入信访程序的诉求。（ ）
127、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），办理专员在受理诉求时，对于不符合受理条件的诉求，应直接退回不予处理，无需任何说明。（ ）
128、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），有条件的地区可引入AI人工智能、大数据分析等技术对诉求事项进行智能识别和分类研判。（ ）
129、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），承办部门对无法办理的诉求，无需向诉求人反馈，只需向政务服务管理机构说明理由即可。（ ）
130、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），线上“办不成事”反映专区或模块应支持数据统计分析功能。（ ）
131、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），一般类诉求的办理时限为自收到工单之日起3个工作日内。（ ）
132、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），办理专员在回访中若收到“基本满意”的评价，应登记办结。（ ）
133、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），政务服务管理机构应定期梳理分析“办不成事”诉求台账和工作案例，建立配套案例库。（ ）
134、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），有条件的地区可在政务服务大厅设置独立的“办不成事”反映洽谈室。（ ）
135、根据《政务服务“办不成事”反映窗口运行规范》（GB/T 47366-2026），“办不成事”反映窗口统一命名为“‘办不成事’反映窗口”，并配备标识标牌。（ ）
136、《国务院办公厅关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》（国办发〔2025〕24号）提出，推动重点事项（ ）和常态化实施，在更多领域更大范围加强部门协同和服务集成。
137、《国务院办公厅关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》（国办发〔2025〕24号）明确，围绕经营主体从开办到注销、个人从出生到身后两个全生命周期，明确经营主体和个人全生命周期重点事项（ ）。
138、《国务院办公厅关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》（国办发〔2025〕24号）要求，2027年底前，实现总体清单内重点事项全面落地实施，推动“高效办成一件事”从“能办”向（ ）转变。
139、《国务院办公厅关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》（国办发〔2025〕24号）要求，在总体清单基础上，按照（ ）的原则分批发布年度重点事项清单。
140、《国务院办公厅关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》（国办发〔2025〕24号）要求，对列入年度重点事项清单中的具体事项，要进一步（ ）。
