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政务服务办事员竞赛练习模式（扩展）
21、《GB/T 45836—2025〈“高效办成一件事“重点事项“集成办“工作指南〉》规定，审核要点梳理包括（ ）。
22、《GB/T 45836—2025〈“高效办成一件事“重点事项“集成办“工作指南〉》规定，办事指南宜包含的内容包括（ ）。
23、《GB/T 45836—2025〈“高效办成一件事“重点事项“集成办“工作指南〉》规定，平台功能中“集成办“业务办理系统的办理事项配置模块应具备的能力包括（ ）。
24、《GB/T 45836—2025〈“高效办成一件事“重点事项“集成办“工作指南〉》规定，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。（ ）
25、《GB/T 45836—2025〈“高效办成一件事“重点事项“集成办“工作指南〉》规定，重点事项实行场景化管理，并向社会公开。（ ）
26、《GB/T 45836—2025〈“高效办成一件事“重点事项“集成办“工作指南〉》规定，材料梳理中，原则上政府部门核发的材料仍需提交纸质原件。（ ）
27、《GB/T 45836—2025〈“高效办成一件事“重点事项“集成办“工作指南〉》规定，重点事项办事指南在线上线下服务渠道应公开展示、同源发布、同步更新。（ ）
28、《GB/T 45836—2025〈“高效办成一件事“重点事项“集成办“工作指南〉》规定，重点事项业务办理可以适当降低具体事项审批标准以提高效率。（ ）
29、《GB/T 45836—2025〈“高效办成一件事“重点事项“集成办“工作指南〉》规定，办事评价应依托政务服务“好差评“系统为服务对象提供线上、线下等多种途径的评价。（ ）
30、《GB/T 45836—2025〈“高效办成一件事“重点事项“集成办“工作指南〉》规定，服务成效验证中应通过开展“我陪群众走流程““政务服务体验员“等工作收集企业和群众的使用反馈和真实评价。（ ）
31、《GB/T 45836—2025〈“高效办成一件事“重点事项“集成办“工作指南〉》规定，本文件有规范性引用文件。（ ）
32、《GB/T 45836—2025〈“高效办成一件事“重点事项“集成办“工作指南〉》规定，线上申报页面一般包括涉及的具体事项、办事指南、申请条件、办理时限、进度查询等。（ ）
33、《GB/T 45836—2025〈“高效办成一件事“重点事项“集成办“工作指南〉》规定，材料流转中，线上流转暂时无法实现的，不得通过线下流转。（ ）
34、《GB/T 45836—2025〈“高效办成一件事“重点事项“集成办“工作指南〉》规定，鼓励各地区各有关部门结合地域特色与行业特点，从企业和群众视角出发，聚焦高频事项，丰富拓展应用场景。（ ）
35、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅集约化建设应遵循的原则中，要求加强服务资源调剂共享，结合地区政务服务实际业务需求与发展趋势，科学规划政务服务大厅（ ）和建设规模。
36、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅集约化建设应遵循的原则中，要求从企业和群众办事视角出发，聚焦（ ）和办事难点堵点，优化服务流程、丰富服务场景、加强服务引导、创新服务模式。
37、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅选址应在人口较为集中、交通便利、环境适宜、公共设施完善、周边配套健全的区域，优先统筹利用（ ）或其他已有公共建筑。
38、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，对于现有政务服务大厅的闲置空间，应进一步优化服务内容，及时调整空间布局，（ ）。
39、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，各级政务服务大厅功能分区包括但不限于咨询导办区、窗口服务区、后台审批区、自助服务区、（ ）等。
40、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，应建立进驻事项（ ）制度，除场地限制或涉及国家秘密等情形外，原则上政务服务事项均应纳入政务服务大厅集中办理。
