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政务服务办事员竞赛练习模式（扩展）
41、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅应以（ ）为主，鼓励各地区结合实际整合公安、税务、社会保障、医疗保障等自助服务功能。
42、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，对使用频次极低的自助服务终端，如日均使用次数小于或等于（ ）或周均使用次数小于或等于（ ）的，原则上停用且不再新增。
43、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅业务办理系统和大厅现场管理系统应依托现有省级一体化政务服务平台和行业业务系统进行功能拓展，强化省级层面对一体化政务服务平台的统筹建设和统一管理，支持省、市、县多级共用，避免重复建设，防止（ ）。
44、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，应逐步将部门自建业务办理系统整合至一体化政务服务平台，实现不同部门、不同层级的政务服务事项通过一体化政务服务平台统一受理，避免窗口工作人员（ ）。
45、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，针对网络链路、软件系统和硬件设施等故障，原则上一般故障在（ ）内初步处置或服务切换，重大故障在（ ）内完成临时替代方案部署。
46、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅的（ ）是指从企业和群众办事视角出发，聚焦办事需求，通过科学规划布局，合理调配窗口、人员、设备设施等服务资源，推动服务部门高效协同，强化数字资源对线下服务支撑等方式，实现政务服务的集成化、规范化、高效化运作的管理模式。
47、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅由各级人民政府设立，集中办理政府权限范围内政务服务事项以及提供其他便民服务项目的（ ）。
48、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，对新建政务服务大厅项目，宜开展（ ），明确建设和配置标准。
49、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅应依托综合服务窗口，合理设置（ ）窗口，推动重点事项“集成办”。
50、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，应优化线下帮办代办工作机制，为老年人、残疾人等特殊群体提供（ ）等服务。
51、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅集约化建设原则包括（ ）。
52、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，服务窗口数量依据政务服务大厅的（ ）等因素确定。
53、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅可通过（ ）等方式动态调配窗口服务资源。
54、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，应强化主动引导、靠前服务，全面落实（ ）等制度。
55、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，对设施设备（ ）等全流程进行统筹管理，做好数据监测和统计分析，避免分散管理。
56、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，应定期开展政务服务大厅设施设备的（ ），确保满足服务对象办事需求。
57、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，宜优化现有政务服务大厅各区域监控系统，集成（ ）等功能。
58、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，应将政务服务大厅（ ）等数据分析结果，应用于潮汐窗口调整、窗口人员调配、工作人员考核等领域。
59、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，宜以（ ）等面广量大的高频服务事项为切入口，分析相关领域政务服务数据变化趋势和波动幅度。
60、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅应制定覆盖（ ）等常见办事场景的应急预案。
