加载中...
政务服务办事员竞赛练习模式（扩展）
61、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅应围绕（ ）等方面，适时对集约化建设情况开展成效监测。
62、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，应通过（ ）等方式，广泛收集公众意见与建议，及时发现问题并整改提升。
63、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，在条件允许的情况下，推进各类专业性政务服务大厅向同级综合性政务服务大厅归并整合。确因条件限制暂时无法整合的专业性政务服务大厅，应纳入同级综合性政务服务大厅一体化管理，按统一要求提供规范服务。（ ）
64、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，有条件的地区应结合实际探索推进省级政务服务大厅与省会城市政务服务大厅融合、市级政务服务大厅与所在城区的区级政务服务大厅融合，共用办事场所，通过一体化运行和管理，统一提供对外服务。（ ）
65、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，各功能分区的面积应结合办理量、办理时长、业务需求、办理流程等进行确定。（ ）
66、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，群众已到政务服务大厅现场办理的，应引导群众使用线上系统办理，实现线上线下融合。（ ）
67、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，宜整合政府门户网站、政务服务平台、政务服务大厅、12345政务服务便民热线等渠道信息，纳入统一知识库，提供精准化的咨询问 答服务。（ ）
68、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，鼓励各地区结合实际整合公安、税务、社会保障、医疗保障等自助服务功能，提高自助终端利用率。（ ）
69、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，宜根据业务量变化动态调配设备，鼓励区域内政务服务大厅调剂共享设施设备，盘活存量设备。（ ）
70、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅应逐步整合替换系统不互通、功能单一、操作复杂、实用性不强的自助服务终端。（ ）
71、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，对因事项实施层级、政策差异等因素，确不适宜省级统建的，可由市级按照全省统一标准结合实际建设，无需与省级一体化政务服务平台对接。（ ）
72、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，统一配备的政府购买服务窗口工作人员宜向专业化、职业化方向发展。（ ）
73、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，部门选派有较强专业技能和业务水平的人员进驻政务服务大厅，健全人员管理制度，保障人员队伍稳定有序运行。（ ）
74、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅应加强人员作风建设，针对在岗履职、办理效率、服务态度等加强考核评价，强化结果应用。（ ）
75、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，应加强政务服务大厅运行闭环管理，做好问题分类登记、责任到人、限期整改。（ ）
76、《GB/T 46714—2025 政务服务大厅集约化建设指南》规定，政务服务大厅宜将监测结果作为建设和改进的重要依据，及时发现问题和不足，提出改进措施和建议。（ ）
77、《GB/T 47180—2026 政务服务统一咨询服务工作规范》规定，政务服务统一咨询服务应建立线上线下统一的咨询服务知识库，对同一事项的答复内容，各渠道答复口径保持一致。这体现了下列哪项基本原则？（ ）
78、《GB/T 47180—2026 政务服务统一咨询服务工作规范》中，统一咨询服务的定义为：为方便企业和群众获取政务信息、解决政务服务问题等，政务服务管理机构通过整合分散的咨询渠道，统一服务标准，建立跨部门、跨层级协同响应机制，提供（ ）等方面的服务。
79、《GB/T 47180—2026 政务服务统一咨询服务工作规范》规定，政务服务统一咨询服务内容中，对于已进入行政诉讼等程序的咨询，（ ）。
80、《GB/T 47180—2026 政务服务统一咨询服务工作规范》要求，政务服务管理机构应依托全国一体化政务服务平台建设咨询服务应用程序或模块，统一提供（ ）咨询服务。
