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东区国内客服部2026年一季度业务技能、“12.8”隐载事件专项培训考试
21、发现机场范围内有异常行为时,报警应该讲明那些内容
25、()、()、()是循环经济最重要的实际操作原则,简称3R原则。
26、紧急情况时,飞行区作业人员及车辆可以未经批准进入联络道、滑行道。( )
27、飞行区作业人员应主动避让滑行中的航空器、护卫车队、执行任务的引导车、应急救援车队。( )
28、飞行区作业人员应按照通行证上标明的通行区域通行。( )
29、飞行区作业人员间可以相互转借个人控制区通行证件。( )
30、“三基”建设是指:抓基层、打基础、苦练基本功。( )
32、儿童旅客、伤残旅客不能安排在紧急出口处的座位。()
33、旅客提出要求的情况下,客舱转货舱的行李可以跟旅客航班送达。()
34、门禁通行卡不同于控制区通行证,可以转借他人临时使用。()
35、行李是指承运人同意运输的、旅客在旅行中携带的物品,包括托运行李和非托运行李。()
36、误机是指旅客因身份证件不符合规定而未能乘机。()
37、旅客非自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。()
38、客票变更,包括旅客自愿变更客票和旅客非自愿变更客票。()
39、机坪应当保持清洁,无道面损坏造成的残渣碎屑、机器零件、纸张以及其他影响飞行安全的杂物。( )
40、所有单位、组织和个人应当遵守相关法律、法规,支持配合开展机场净空保护工作。( )