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[西客服外包新大正]岗位资质能力排查考题
1、旅客通过T3B自助闸机登机时如后方旅客尾随，则该旅客（）
3、进港无陪旅客需遵循“首尾带人法”即超过（含）（ ）名无陪旅客时要2名服务员保障。
5、航站楼内隔离区外发现可疑物品的错误处置方法是( )。
6、T3B进出港调度室电话：（ ）、内通：（ ）。
9、可自主行走的轮椅旅客识别代码和无陪儿童的两字代码( )。
10、在通过门禁后，应严格按照( )原则，确保与门禁关联的所有门体完全锁闭后才能离开。
11、进港航班与机组交接无陪旅客时需确认的信息有( )。
12、保障作业人员发现安全靴非正常位移、误触或廊桥发出报警等事件发生，应立即向廊桥调度室报告，电话（ ）
14、机坪保障作业人员发现垃圾或废弃物应当主动拾起，并放入垃圾桶。
16、进港航班轮椅旅客，可将轮椅交由旅客家属直接推出去。
18、若遇WCHC型靠廊桥进港轮椅时，需2人保障，其中1人需携带窄型轮椅供旅客从机舱门口移动到座位上。
19、若遇旅客突发疾病，需询问旅客家属的联系方式，通知其尽快赶到医院，待其到达医院后，与其交接后，方可离开医院。
