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国际客运部2025年度业务岗位员工业务能力考核（题库）
1、家属援助工作应当遵循及时、便利、以人为本的基本原则，为（）提供物质的和精神的帮助。
2、对违规移动或踩踏安全靴的，监管部将按照违规违章行为记（）分处理。
5、在跑道有飞行活动期间，禁止在跑道端之外300米以内、跑道中心线两侧（）以内的区域进行任何施工作业。
6、在航空器进入机位过程中，任何车辆、人员不得从航空器和（ ）（或目视泊位引导系统）之间穿行。
7、重庆江北国际机场设置了（ ）应急救援集结待命的集结点。
8、首问责任制是指：当旅客询问时，热情回答，使旅客满意，当不知道答案时_____。
9、关于AED电除颤注意事项，说法不正确的是_____。
10、机场发现可疑人员或可疑物品的报警电话是_____。
13、承运人、机场和机场地面服务代理人应_____为具备乘机条件的残疾人提供规定的设施、设备或特殊服务。
14、不慎造成通行证件遗失或被盗抢的，持证人应当立即向____挂失。
15、长期通行证件连续（）无刷卡记录，通行证件管理系统会自动将证件状态调整为“暂扣”。
16、业务用章由______统一保管、对应岗位员工负责工作期间的管理和使用。只能在对应票据上使用，由对应岗位员工妥善保管，不得外借，严禁超范围使用，在交班时作为交接班项目交接清楚，作好记录。
17、传递重要信息时，______应重复确认该信息，重复信息无误后发话方应予以确认。如受话方重复信息不符，发话方须及时纠正，未提出异议而导致差错发生时，责任由发话方承担；如受话方重复确认信息准确，发生差错时，责任由受话方承担。
18、当旅客发生因公司责任原因造成的意外事件时，现场工作人员在第一时间做好相关证据的收集工作，包括但不限于______等。
19、如在楼内发现扶梯运行异常（异响、异味）应该如何处理？
20、干粉灭火器的使用口诀“一提二拔三握四压五扫射”中拔的是什么
