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二季度岗位培训考试
1、重庆江北国际机场设置了（ ）应急救援集结待命的集结点。
3、在第二、三集结点集结时，公司值班经理02未到场的情况下，（）履行公司值班经理02职责，收集各部门到位情况，并向现场指挥长报到，待公司值班经理02或公司值班领导01到位后移交指挥权
6、非法干扰行为是指诸如危害民用航空安全之类的行为或未遂行为，包括但不限于（）
7、错运行李和无人认领行李的存放场所应当采取安保控制措施，直到行李被运走、认领或者处理完毕。
9、存在环境污染风险的岗位，设置环境保护告知卡，告知岗位（）、（）、（）、应急措施、报告电话等内容。
11、乘坐民用航空器的旅客及其手提行李应当依法接受( )
13、从（ ）出发，机场员工不允许帮旅客照看或寄存行李物品
14、旅客办理乘机手续时，（ ）应当采取措施核对乘机人的身份证件和行李
15、非法干扰行为是指诸如危害民用航空安全之类的行为或未遂行为，包括但不限于（）
16、【行为礼仪及职业道德教育】以下属于职业道德特征的是：
17、【服务礼仪】礼仪是指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
18、【服务质量管理体系手册】以下属于风险源识别方法的是：
19、从事服务质量工作的一线服务工作人员岗位需要满足以下条件：
20、【服务质量管理体系手册】江北机场公司服务文化哲学为：
