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白驹01_组卷81623
61、卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架，以下选项属于服务项目的有()。
63、客户价值是根据客户()等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
64、在营销组织管理中，可通过()途径都能为企业提供各种市场信息。
65、下列关于品牌定位知觉图的描述，正确的是()。
70、关于合理的品类分布结构同与其对应的品类销量之间关系的描述正确的是()。
72、以下对卷烟零售客户的满意度监测内容理解正确的有()。
73、卷烟商业企业在设定品类宽度时，需要综合()。
75、通过有目的地改变服务过程的()，将改变服务营销组合。
77、持续沟通指绩效实施过程中，营销管理人员与员工之间经常性的沟通活动，沟通的主要内容为()。
