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2026年2季度题库
261、根据《关于对公开户及变更新流程的业务提示》，基本户开户完成后，实物交接环节需对（）进行交接。（）
262、根据《关于代发业务流程再造全面推广及旧流程切换工作的通知》，新旧代发流程切换后，客户可以享受的新服务包括（）。
263、根据《关于启用柜面借记卡开卡、借记卡销卡新功能的通知》，新借记卡销卡流程同时适用于（）。
264、根据《关于对公钱包管理的风险提示》，下方关于对公钱包名称的说法正确的有（）。
265、根据《陕西省分行营运业务提示月刊（2025年11月）》，以下哪些渠道支持客户申请“安全盾”认证工具？()
266、根据《陕西省分行营运业务提示月刊（2026年1月）》，客户跨网点办理企业电子银行证书更换（功能码BBOSJZ0017）的，收费账户通兑方式为（），“费用收取方式”可以选择转账收费，证书更换成功的同时系统自动扣费并付出重空，受理网点无需单独操作凭证出售。（）
267、根据《陕西省分行营运业务提示月刊（2026年1月）》，以下哪些渠道发起非柜面转出限额调整会触发提级审批流程？（）
268、客户到店要求代理挂失补办其父亲社保卡，经询问情况为父亲已退休多年并发放退休金，但社保卡一直未激活且无法找到实体卡片。目前父亲突发疾病在ICU救治，人处于昏迷无意识状态，要求其作为监护人代理父亲补卡用于支付医疗费用及办理医保报销使用。针对上述案例，以下哪些是对“监护”及由监护人代理办理业务的正确描述？()
269、客户到店要求代理挂失补办其父亲社保卡，经询问情况为父亲已退休多年并发放退休金，但社保卡一直未激活且无法找到实体卡片。目前父亲突发疾病在ICU救治，人处于昏迷无意识状态，要求其作为监护人代理父亲补卡用于支付医疗费用及办理医保报销使用。针对上述案例，以下哪些是对客户当前情况的合理措施？（）
270、近期，客户张某至支行为女儿办理儿童卡，系统报错“客户借记卡代理开立账户数量超限。经了解，在多年前客户为其两个孩子均办理了我行儿童卡。因在后续使用中存在问题，客户要求网点为其销户并重新开立儿童卡，在为一个孩子开卡成功后，另一孩子开卡即报错“借记卡代理开立账户数量超限”。对上述案例，以下哪些是正确描述？()
271、T日，某网点营运主管查看手机未读短信时，发现前一日收到系统发送的“假币冠字号预警”（100元，1张）短信，内容提示前一日柜员A办理某笔业务时有假币预警。经翻看监控录像，柜员A办理现金存款时，点钞机报警，柜员未仔细核验报警钞券，当作真币继续办理存款业务。经主管再次对盖章钞票进行核验，确认为假币。遇到上述案例中的情况，以下做法中哪些是正确的（）？()
272、根据《关于加强个人养老金业务管理的通知》，试点城市范围内缴纳社保，但无个人身份证件的客户，可凭个人护照、港澳台通行证，通过柜面申请开立个人养老金资金账户。()
273、根据《交通银行个人养老金业务处理流程及会计核算暂行办法》，养老金资金账户缴存需满足本次缴存金额不大于当年剩余税延额度的条件。（）
274、根据《交通银行个人养老金业务处理流程及会计核算暂行办法》， 客户至交通银行营业网点办理个人养老金资金账户支取时，支取金额达到监管规定的大额标准时，需同时出示本人有效实名身份证件原件。（）
275、根据《交通银行自营个人贷款业务处理流程及会计核算办法》，在自营个人贷款业务关系存续过程中，当客户的洗钱风险等级为较高时，应采取退出业务关系或者限制个贷放、还款交易的管控措施；当客户的洗钱风险等级为高时，应采取强化尽职调查并经授权审批人审批后方能办理。（）
276、根据《交通银行厅堂智能机具公共业务处理流程》，智能机具业务审核人员采用资质管理，应由分行统一组织考核并进行资质认定后方可上岗。若需操作现金类设备强存业务，不强制要求通过货币反假资格认证考试。（）
277、根据《交通银行厅堂智能机具公共业务处理流程》，装/清卡和安全工具人员应由网点营运人员负责办理。（）
278、根据《交通银行陕西省分行客户服务经理外拓服务实施细则（2023年版）》，外拓申请起始日与终止日时间原则上不得超过2 个工作日，若后续仍有外拓需求，需重新申请。（）
279、根据《交通银行陕西省分行客户服务经理外拓服务实施细则（2023年版）》，对于老、弱、病、残、孕等特殊客户群体的上门服务，不属于外拓范畴，按照《关于做好特殊客户银行服务工作的通知》（交银陕营运〔2019〕72 号）相关要求执行。（）
280、根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，任何单位和个人不得非法买卖、出租、出借电话卡、物联网卡、电信线路、短信端口、银行账户、支付账户、互联网账号等，但可以提供实名核验帮助。 ()
