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2026年2季度题库
361、根据《关于代发业务流程再造全面推广及旧流程切换工作的通知》，各行切换前务必关注旧流程下代发单位编号卡片信息，确保卡片下无余额、客户旧流程下无在途代发业务后方可切换，否则旧流程下卡片账务将滞留无法处理。（）
362、根据《陕西省分行营运业务提示月刊（2025年10月）》，公转私限额增加渠道端维护功能，客户通过企业网银、企业手机银行发起公转私限额维护，任务推送至支行管户经理，由支行的管户经理和支行行长通过手持终端指定交易进行审批，审批完成后T+2个自然日生效。()
363、根据《陕西省分行营运业务提示月刊（2026年1月）》，我行接收到公安机关保护性限额管控指令后，将对受害人账户设置保护性限额管控措施：即48小时内非柜面交易累计不超过5000元。（）
364、根据《陕西省分行营运业务提示月刊（2025年11月）》，目前系统已支持 531解不动户时联动解除人行久悬状态，故对于备案类账户，网点仅需让客户填写我行不动户转出申请，无需再提供人行解久悬申请表，但对于核准类账户解人行久悬，仍需提供解久悬申请表报人行。 （）
365、根据2026年营运反电诈业务第二批优化，疑似被诈骗的客户为沃德或私银客户时，客服坐席实时推送核实任务至客户经理工作平台，同时联系管户客户经理提示处理核实任务。 ()
366、根据陕西省分行营运业务提示月刊（2025年10月），智慧 KEY锁具注册时增加“柜员号”输入信息，柜员归属在本机构时钥匙锁具才能注册成功。（）
367、根据关于落实资料过期账户管控要求的通知，对于证件过期账户同时被有权机关冻结的情况，可以立即中止账户服务。（）
368、根据《关于做好代发业务流程再造全面推广业务的通知》，柜面代发新流程中，代发业务登记簿支持查询代发业务专户和差错户对应代发款项的余额和交易明细，并且系统自动将代发核心账户余额与登记簿余额进行比对，如有不符，次日推送代发核心账务与登记簿不符待办任务。（）
369、根据《关于代发业务流程再造全面推广及旧流程切换工作的通知》，各行切换前务必关注旧流程下代发单位编号卡片信息，确保卡片下无余额、客户旧流程下无在途代发业务后方可切换，否则旧流程下卡片账务将滞留无法处理。（）
370、根据《陕西省分行营运业务提示月刊（2025年10月）》，公转私限额增加渠道端维护功能，客户通过企业网银、企业手机银行发起公转私限额维护，任务推送至支行管户经理，由支行的管户经理和支行行长通过手持终端指定交易进行审批，审批完成后T+2个自然日生效。()
371、根据《陕西省分行营运业务提示月刊（2026年1月）》，我行接收到公安机关保护性限额管控指令后，将对受害人账户设置保护性限额管控措施：即48小时内非柜面交易累计不超过5000元。（）
372、根据《陕西省分行营运业务提示月刊（2025年11月）》，目前系统已支持 531解不动户时联动解除人行久悬状态，故对于备案类账户，网点仅需让客户填写我行不动户转出申请，无需再提供人行解久悬申请表，但对于核准类账户解人行久悬，仍需提供解久悬申请表报人行。 （）
373、根据2026年营运反电诈业务第二批优化，疑似被诈骗的客户为沃德或私银客户时，客服坐席实时推送核实任务至客户经理工作平台，同时联系管户客户经理提示处理核实任务。 ()
374、根据陕西省分行营运业务提示月刊（2025年10月），智慧 KEY锁具注册时增加“柜员号”输入信息，柜员归属在本机构时钥匙锁具才能注册成功。（）
375、根据关于落实资料过期账户管控要求的通知，对于证件过期账户同时被有权机关冻结的情况，可以立即中止账户服务。（）
376、根据《关于代发业务流程再造全面推广及旧流程切换工作的通知》，新旧代发流程切换交易为双向操作，成功切换后可以撤回。（）
377、根据《关于启用柜面借记卡开卡、借记卡销卡新功能的通知》，新借记卡销卡功能支持批量销卡操作。()
378、根据《关于启用柜面借记卡开卡、借记卡销卡新功能的通知》，新借记卡销卡功能取消分支选择后暂不支持“继承销卡”，需通过现有老销卡功能处理。()
379、根据《关于启用柜面借记卡开卡、借记卡销卡新功能的通知》，新借记卡销卡界面删除“卡片回收标志”栏位，销卡后将不会在特殊卡库中产生待销毁状态作废卡。（）
380、根据关于对公开户及变更新流程的业务提示，柜面受理环节中新增了“印鉴变更”功能，客户服务经理可以在基本信息维护页面完成变更信息确认、表单打印并填写“印鉴启用日期”后，点击“印鉴变更”按钮进入印鉴变更页面。()
