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一季度流程
21、通过“客户服务-票面兑换”路径，“兑换类型”选择“客户票面兑换”时，采集的信息（ ）一次性业务登记簿。通过“客户服务-票面兑换”路径，“兑换类型”选择“客户票面兑换”时，交易生成的回单（ ）打印。（）优化10
22、通过“内部管理-物品-交接-凭证”、“内部管理-物品-交接-凭证（辖行）”路径，选择（ ）时，若客户服务经理不录入号段，录入凭证数量，点击“确认”按钮后将对应数量的凭证号段由小到大自动反显至操作列表处，并支持添加、修改和删除。（）优化10
23、机具办理挂失或挂失后续处理业务，增加对客户携带的身份证件有效期与系统内留存身份证件有效期的比对。若持有证件到期日（ ），且（ ）系统留存的到期日，则推送审核任务至客户服务经理，由客户服务经理进行审核，审核通过后方可办理业务。（）优化14
24、客户持账户通兑标志为（ ）的存单（折），可至全行任一营业网点办理存单（折）挂失及账户层交易密码挂失业务。挂失后续处理业务仍按原通兑规则判断。（）优化14
25、个人投资者办理基金业务取消填写《理财产品业务申请表》，客户需在柜面交互屏或手持终端上阅读并确认交通银行基金业务（ ）。通用凭证及手持终端回执中同步显示客户已知悉协议的相关内容。（）优化15
26、根据外汇局下发的《经常项目外汇业务指引（2020年版）》第八十七条规定，个人存入外币现钞当日累计等值（ ）美元以下（含）时，凭本人有效身份证件在银行办理；超过上述金额的，凭本人有效身份证件、经海关签章的（ ）在银行办理。（）优化16
27、个人客户通过线上渠道自助申请开立增值税电子普通发票（下称电子发票）时，电子发票支持（ ）开立。基于数据容量的有限性，线上申请开立的电子发票下载期限为（ ），超过下载期限的发票无法下载或发送，需到网点重新开票。（）优化17
28、对公贷款提前和到期还款业务， 支持通过“2890100100030 暂收结算款项-电子商票待划转户”内部账户选择单笔或多笔挂账款项还款。（）优化1
29、客户号注销后联动注销企业网银协议和鉴权工具协议。（）优化1
30、户号对应行业类别为“保险业”的客户通过柜面渠道、企业网上银行或企业手机银行开立定期存款账户时，账户开立界面新增“是否保险公司资本保证金账户”栏位。（）优化2
31、客户通过企业手机银行“电子回单-电子回单查询下载”路径，选择将单笔回单或合并回单操作“发送邮箱”时，“发送邮箱”操作均记录回单打印次数，但不计入回单登记簿。（）优化3
32、每年1、4、7、10月2日凌晨，对系统判断符合“连续两期余额对账单未回复”条件的账户进行暂封，可通过“内部管理-查询-登记簿-客户服务-账户”路径进行查询，其中系统暂封状态为只进不出。（）优化5
33、新增“已注销申请恢复（线上）-发起申请”功能。账号恢复申请流程审批通过后，客户可通过柜面或手持终端发起新的开户线上渠道申请，在“是否需要为客户定制专属账号”栏位选择“销户重开”并输入已完成申请审批的账号，客户提交申请后按照正常的线上渠道开户业务流程开展尽职调查并完成柜面开户。（）优化6
34、客户服务经理通过“客户服务-签约-对公购物车-总行1-渠道类-非柜面转账限额修改”路径修改账户非柜面转账限额，经二级授权可不强制核验印鉴。（）优化6
35、银行承兑汇票到期日日始扣款失败且日间未扣款，我行将在日终批量扣款。（）优化6
36、分行作为银团贷款参加行或联合贷款参与行，贷款计息方式为手工计息的，在收到牵头行或主办行划付的还息资金后，应通过“贷款到期及逾期还款”功能进行还息处理。（）优化7
37、核心账务系统收到ACS直连的电子回单，信息匹配无误后，系统自动按“分行零余额账户表”中维护的网点号进行挂账处理。（）优化13
38、客户登录手机银行生成二维码后，由客户服务经理通过手持终端扫描二维码即可读取客户借记卡卡号，无需出示借记卡。（）优化15
39、客户服务经理通过“内部管理-申请-对公账户管理-人行申报信息比对”路径发起交易后，信息返回时间不固定。如申报信息于机构关门后返回，开户网点无法当日处理“人行申报核对结果”待办任务，优化后，将该待办任务处理时限调整为（ ）个自然日。 （）优化1
40、对于在我行暂未开立任何账户，仅有客户号、代收付业务编号及企业网银的客户，通过“对公购物车-证书关联绑定”路径联动出售USBKey，支持校验（ ）进行凭证出售并绑定操作员。（）优化1
