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2026年第6期典型问题分析培训测试
1、当月重大差错多少次或连续两月发生重大差错的柜员,按月到州分行运营管理部/州公司进行统一培训考试合格后准予上岗。
2、对个人业务稽核中发生差错被核销且不合格的,一般差错按多少元/笔考核责任人,较大差错按多少元/笔考核责任人,重大差错按多少元/笔考核责任人。
3、网点人员未按规定时间交寄凭证,每次考核50元(网点因批量开户,一个批次当天开不完,凭证最迟必须在第几天下午寄出
5、日终时,()和()双人在监控下将整理好的凭证统一装入“凭证小包”内插入一次性安全锁扣,在系统内做凭证上缴,做好寄递的准备工作。凭证小包上,应注明寄送机构名称、日期等信息。
6、未对客户职业、开户理由等关键信息进行核实、未见对客户手机号进行短信实名认证核实、未见询问开户用途及开户意愿应扣减积分()。
7、《中国邮政集团有限公司代理金融从业人员轻微违规积分管理办法(2024年修订版)》 第10条违反人民币理财、代销国债、代销基金、代销保险等业务规定,录音录像质量有瑕疵(如画面声音不清晰、音画不同步等)或材料展示有瑕疵(如展示不清晰、展示过快等),应扣减积分()。
8、《中国邮政集团有限公司代理金融从业人员轻微违规积分管理办法(2024年修订版)》第277条违反检查管理规定,未按频次或要求进行履职、尽职检查,未造成不良后果。积分()分。
9、负责人、县市公司/支行督导员各()元/笔(代理网点差错逾期回复同时考核归属县支行督导员)。各县市公司/支行稽核督导员未按规定回复督导差错的(不回复或逾期回复),每次考核()元。
10、对当月集中授权拒绝率高于1.5%(不含)的柜员每拒绝一笔考核责任柜员50元;对当月集中授权拒绝率高于1.5(不含)的网点考核()元(支局长/支行长()元,综合柜员/营业主管()元)