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东、西区国内值机员上岗证考试题库
46、值机员在为小动物办理托运手续时，需要做以下哪些步骤（ ）。
47、超限行李：是指被运输的行李其（）超过了航空公司规定的免费行李额范围的行李
49、以下哪些航司经济舱上机尺寸为20*30*40cm（）
51、以下哪些航司经济舱上机尺寸为20*40*55cm（）
55、遇到老、幼、病、残、孕等特殊旅客应主动提供服务，主动服务属实将进行准入加分。
56、指引规范要求员工手臂伸直，手指自然并拢，掌心向上，指向目标，同时眼睛要看着目标。
57、祥鹏航空公务舱手提行李规定为：每人可以携带2件行李上机，单件重量不得超过7kg，体积不得超过20*40*55cm
58、航站楼工作人员上班期间可以聚众聊天和玩手机。
59、一个人通过门禁时，关好后，需要停留三秒摇门，确认门关好后方可离开
