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东区国内客服部2025年夏秋换季复训及业务技能、生态、保密考试
21、发现旅客扰乱机场的正常运行秩序，作为工作人员你应该如何处理？（）
24、发现机场范围内有异常行为时，报警应该讲明那些内容
28、（）、（）、（）是循环经济最重要的实际操作原则，简称3R原则。
29、紧急情况时，飞行区作业人员及车辆可以未经批准进入联络道、滑行道。（ ）
30、飞行区作业人员应主动避让滑行中的航空器、护卫车队、执行任务的引导车、应急救援车队。（ ）
31、飞行区作业人员应按照通行证上标明的通行区域通行。（ ）
32、飞行区作业人员间可以相互转借个人控制区通行证件。（ ）
33、“三基”建设是指：抓基层、打基础、苦练基本功。（ ）
35、儿童旅客、伤残旅客不能安排在紧急出口处的座位。（）
36、旅客提出要求的情况下，客舱转货舱的行李可以跟旅客航班送达。（）
38、门禁通行卡不同于控制区通行证，可以转借他人临时使用。（）
39、客票是运输凭证的一种，包括客票和电子客票。（）
40、行李是指承运人同意运输的、旅客在旅行中携带的物品，包括托运行李和非托运行李。（）
