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呼叫中心办事员竞赛练习模式
141、推进电子证照共享应用，文件明确能够通过数据共享核验的事项执行（）
142、《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》提出完善政务数据共享责任清单机制，依托（）作为数据共享枢纽统筹数据共享需求。
143、根据《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》，12345热线是倾听群众和企业诉求、推动解决实际问题的重要渠道，也是优化政务服务、提升行政效能的（ ）。
144、以下哪项不属于《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》明确的12345热线总体要求中的“三个更好”目标？（ ）
145、为规范第三方服务管理，《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》强调，不得将以下哪项业务外包给第三方机构？（ ）
146、为强化诉求精准分办，《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》要求充分考虑哪一方的承接能力，明确不应将应由职能部门办理的诉求分派给其办理？（ ）
147、为切实为基层减负，《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》在优化评价机制方面提出，不设置不切实际的目标要求，且不得（ ）。
148、为更好赋能政府治理，《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》提出对于季节性、周期性诉求事项，应当提前（ ）。
149、8. 在推进数字化建设方面，《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》鼓励有条件的地区对现有系统进行优化升级，并支持（ ）。
150、为加强信息安全保障，《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》强调按照何种原则落实信息安全责任？（ ）
151、为提升队伍稳定性，《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》提出有条件的地区可参照相关国家职业技能标准，探索开展热线话务员（ ）。
152、根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，以下不属于加强12345热线能力建设内容的是？（ ）
153、为确保政务服务便民热线的长效运行，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》在“保障措施”中对热线的设立作出了严格的制度约束。下列关于热线设立管理的表述，正确的是（ ）
154、针对国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》提出了三种归并方式。对于实行垂直管理的国务院部门设立的热线，其主要的归并方式是（ ）
155、关于12345热线的督办问责机制，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》强调了科学评价与依法依规处置相结合。以下关于热线考核与问责的说法，符合该指导意见精神的是（ ）
156、根据《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》，12345热线受理企业和群众诉求后，不能直接答复的，应当在多少小时内派发工单至承办单位办理？（ ）
157、以下哪项不属于12345政务服务便民热线的受理范围？（ ）
158、按照《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》确立的热线工作总体运行机制，以下哪项表述最为准确和全面？（ ）
159、为进一步提升热线服务质效并优化营商环境，《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》在数据管理与运用方面提出了怎样的前瞻性目标？
160、根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，12345政务服务便民热线的核心定位是（ ）
