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呼叫中心办事员竞赛练习模式
361、根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号），优化地方政务服务便民热线应坚持的基本原则包括（ ）
362、《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》指出，为加强数据开放共享，推动实现“未诉先办”，各级热线管理服务机构或主管部门应当采取哪些措施？（ ）
363、按照《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》的规定，关于热线工单的办理时限，以下表述正确的有？（ ）
364、下列属于12345政务服务便民热线受理范围的有（ ）
365、《国务院办公厅关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》明确的12345与110高效对接联动核心机制包括（ ）
366、根据《国务院办公厅关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》，12345与110数据共享应用要做到（ ）
367、根据《国务院办公厅关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》，围绕实现政务服务从“能办”向“好办”转变，当前仍然面临哪些问题？（ ）
368、为强化好办易办，建立健全服务体验优化机制，《国务院办公厅关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》提出了以下哪些具体机制？（ ）
369、根据《国务院办公厅关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》，各地区各有关部门应探索开展下列哪些活动，以推动服务流程优化和体验提升？（ ）
370、市民想要开设一家非营利性体育类校外培训机构，市民应该向（ ）部门办理审核登记。
372、诉求人向农业农村部门投诉农药质量问题时，该部门依法可以行使的职权包括（ ）。
373、市民通过12345热线投诉某房地产开发企业挪用住宅专项维修资金，下列说法正确的有（ ）。
374、市民通过12345热线投诉辖区某民办职业培训学校教学安排敷衍、发布虚假招生简章、整体教育水平差问题，以下说法正确的有（ ）。
375、以下群众拨打12345热线反映的诉求，按照权责清单应分派至交通运输部门承办的是（ ）。
376、市民拨打12345热线申请救助陆生保护动物，林业部门作为承办单位需履行哪些法定职责（ ）。
377、下列事项中，法定主管部门为农业农村部门的有（ ）。
378、以下群众诉求与对应主管部门匹配正确的是（ ）。
379、市民举报一家街边小吃店存在多项问题：①后厨油污堆积、餐具未消毒、从业人员无有效健康证；②门店油烟无净化装置直排小区；③室外占道摆放餐桌；④店内员工未办理公共场所健康备案。关于各部门执法权限，下列说法错误的有（ ）。
380、群众投诉辖区加油站存在缺斤少两欺诈消费者的情况，下列说法错误的有（ ）。
